Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Byta från Embrace2 till EpiMonitor

Om du är redo att säga adjö till din Embrace2 och vill uppgradera till EpiMonitor, framtidens epilepsimonitorering, se till att läsa detta först!

Innan du tar dina första steg i EpiMonitor-världen kanske du vill ta en titt på alla funktioner som den nya enheten erbjuder och skillnaderna mellan EpiMonitor och Embrace2: Vad är nytt på EpiMonitor. Som Embrace2-användare kan du också ha möjlighet att byta in din enhet och få en dedikerad rabatt vid köp av EpiMonitor. För mer information, vänligen se denna artikel.

Även om EpiMonitor har allt du älskar från Embrace2 är det en helt ny lösning och kräver därför ett separat konto och abonnemang. Kunder som bor i USA behöver ett recept för att köpa EpiMonitor, medan inget recept krävs för kunder utanför USA.

Redo att köpa? Vi har sammanställt de viktigaste stegen nedan för att säkerställa att din övergång till EpiMonitor blir smidig:

  • När du köper EpiMonitor måste du även köpa en abonnemangsplan. Eftersom din gamla Embrace2-plan inte gäller för EpiMonitor, glöm inte att begära dess avbokning när du har slutat använda Embrace2, eftersom den inte avbokas automatiskt.
  • Efter detta måste du skapa ett nytt konto, eftersom din gamla Embrace2-profil inte gäller för EpiMonitor. Du hittar alla steg för hur du går tillväga här: Hur du skapar ditt EpiMonitor-konto.
  • Endast USA-flagga: För USA måste du ladda upp ett nytt recept*, där det står ‘EpiMonitor’ som föreskrivet objekt. Du kan hitta en mall att dela med din läkare här: Receptmall.

Innan du byter till EpiMonitor måste du försäkra dig om att din smartphone är kompatibel, eftersom kompatibilitetskraven har uppdaterats. Du kan läsa mer om detta här: EmbracePlus Smartphone-kompatibilitet

 

För att säkerställa att du alltid är täckt rekommenderar vi att du köper EpiMonitor så snart du bestämmer dig för att sluta använda din Embrace2. För instruktioner om hur du köper EpiMonitor kan du läsa denna dedikerade artikel: Hur du köper EpiMonitor

 

Artiklar i detta avsnitt

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST