Ben je deelnemer aan een studie?
Als je deelnemer aan een studie bent, neem dan rechtstreeks contact op met je beheerder: de informatie in het Support Center is bedoeld voor gekwalificeerde onderzoekers en zorgprofessionals. Onjuist gebruik van de onderstaande informatie kan je gegevensverzameling beïnvloeden.
Bedankt voor het gebruik van de E4
Sinds 14 februari 2025 zijn de E4 en de bijbehorende softwaresuite officieel uitgefaseerd. Klik hier voor meer informatie.
Ben je op zoek naar een draagbare onderzoeksoplossing? Ontdek dan het Empatica Health Monitoring Platform.

Een EpiMonitor-account aanmaken

Nadat je je EpiMonitor-pakket hebt gekocht, moet je een EpiMonitor-account aanmaken.

 

Als je eerder een Embrace2 hebt gehad of er nog steeds een hebt, werken je oude inloggegevens en abonnement niet met EpiMonitor. 

 

Er is een wettelijke voogd vereist als de gebruiker jonger is dan 13 jaar (:us: VS, :flag-ca: Canada), jonger is dan 16 jaar (:flag-au: Australië, :flag-nz: Nieuw-Zeeland), of jonger is dan 18 jaar (:flag-eu: Europa), of wanneer de gebruiker van het apparaat ondersteuning nodig heeft om het proces te voltooien en het systeem te gebruiken. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over wat een wettelijke voogd is en hoe dit binnen EpiMonitor wordt beheerd: Wettelijke voogd

We raden aan om alleen een account aan te maken nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Gebruikers in de VS :us:: je kunt je recept uploaden nadat je de aankoop hebt gedaan. Daarnaast factureren we niet rechtstreeks aan verzekeringsmaatschappijen en accepteren we geen bestellingen via recepten. Ga voor meer informatie naar: Vergoeding door verzekeringen voor EpiMonitor

Selecteer hieronder een van de opties voor de stappen om je EpiMonitor-account in te stellen.

 

Voor gebruikers in de VS en Canada

Nadat je je aankoop hebt voltooid, word je doorgestuurd naar de pagina voor het aanmaken van een account. Voor gebruikers in de VS die een recept nodig hebben, wordt op de pagina het volgende weergegeven: Je bestelling staat momenteel in de wacht vanwege je recept. Je kunt je recept pas uploaden nadat je een account hebt aangemaakt. 

Klik op Een account aanmaken om door te gaan.

image-20250527-145208.png

Als je de pagina voor het aanmaken van een account hebt gesloten, controleer je inbox dan op een bericht met als onderwerp Bedankt voor je bestelling. Open de e-mail en klik op Je bestelling koppelen om door te gaan.

image - 2026-07-13T142632.950.webp

Als de link niet werkt, maak je eerst je EpiMonitor-account aan door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan en op Registreren te klikken.

Vervolgens moet je akkoord gaan met onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Vink het vakje aan om de voorwaarden te lezen en te accepteren voordat je doorgaat.

7a79650e-5c8e-45dc-8c5f-9aab18f0a7c8.png

Lees het document zorgvuldig door en vink beide verplichte vakjes aan voordat je op Doorgaan met registreren klikt.

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Je wordt nu gevraagd om een e-mailadres en wachtwoord voor het account te kiezen. Dit account wordt gebruikt om in te loggen bij de EpiMonitor-app op de smartphone van de persoon die wordt gemonitord.

Het e-mailadres dat aan dit account is gekoppeld, kan verschillen van het e-mailadres dat is gebruikt om EpiMonitor te kopen.

Hoewel het abonnement wordt gekoppeld aan het EpiMonitor-gebruikersprofiel dat je momenteel instelt, moet je er rekening mee houden dat als het e-mailadres dat je gebruikt verschilt van het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt, alleen de koper en niet de aangewezen EpiMonitor-gebruiker toegang heeft tot de mogelijkheden voor abonnementsbeheer.

Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het beheren van abonnementen: Je abonnementsplan beheren

Je wachtwoord moet minimaal 12 tekens lang zijn en minimaal drie van de volgende elementen bevatten:

  • Kleine letters (a-z)
  • Hoofdletters (A-Z)
  • Cijfers (0-9)
  • Speciale tekens (bijv. !@#$%^&*)

Als je wachtwoord aan deze criteria voldoet, klik je op Doorgaan.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je de taal van je voorkeur kunt selecteren. Kies je taal en klik op Doorgaan.

7edf9f04-3a39-404d-9a8b-e0696a4f57f9.png

Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je de taal van je voorkeur kunt selecteren. Kies je taal en klik op Doorgaan.
 

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

Selecteer voor de volgende stappen een van de volgende opties:

Ik ben de gebruiker en maak mijn eigen account aan

Selecteer Mezelf als jij degene bent die aanvalsmonitoring nodig heeft en de configuratie zelf uitvoert.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Je wordt gevraagd je persoonlijke gegevens in te voeren. Vul het formulier in met alle verplichte gegevens en zorg ervoor dat je naam en geboortedatum overeenkomen met die op het recept.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

 

party popper

Je account is nu aangemaakt. Je kunt je bij je EpiMonitor-account aanmelden door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan.

Je hebt ook een verificatie-e-mail ontvangen om je account te activeren. Als je deze niet in je inbox ziet, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail. Voeg support@empatica.com toe aan je vertrouwde contacten om ervoor te zorgen dat je onze e-mails ontvangt.

Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kun je in het gedeelte voor verificatie-e-mails in je EpiMonitor-account op Opnieuw verzenden klikken.


Open de e-mail en klik op Je account activeren om het verificatieproces te voltooien.


 

Vergeet niet je recept te uploaden, zodat we je bestelling kunnen verzenden. Je vindt de instructies hier: Een recept uploaden voor EpiMonitor (alleen 🇺🇸 VS)

416379a4-6a7e-4634-a02c-25b5ae14fe23.png

 

Ik maak het account aan voor de gebruiker

Selecteer Iemand voor wie ik zorg en klik op Doorgaan.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Vervolgens wordt gevraagd of je de wettelijke voogd van de gebruiker bent.

  • Selecteer 'Ja' als je de wettelijke voogd van de EpiMonitor-gebruiker bent. Je wordt gevraagd je persoonlijke gegevens en de gegevens van de EpiMonitor-gebruiker in te voeren.
  • Selecteer 'Nee' als je niet de wettelijke voogd bent, maar het systeem voor de gebruiker instelt. Je wordt gevraagd de persoonlijke gegevens van zowel de wettelijke voogd als de EpiMonitor-gebruiker in te voeren. De geselecteerde wettelijke voogd ontvangt een e-mail om toestemming te geven voor deze rol.
  • Selecteer 'Ze hebben geen wettelijke voogd' om aan te geven dat de gebruiker ouder is dan 13 jaar en geen wettelijke voogd heeft. Vervolgens voer je de persoonlijke gegevens van de EpiMonitor-gebruiker in om het profiel aan te maken.

Vul het formulier in met alle verplichte gegevens en zorg ervoor dat de naam en geboortedatum van de gebruiker overeenkomen met die op het recept.

Vink het vakje aan om aan te geven dat je akkoord gaat met ons Privacybeleid en klik vervolgens op 'Profiel voltooien' om door te gaan.
image-20250603-154236.png

Je account is nu aangemaakt. Je kunt je bij je EpiMonitor-account aanmelden door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan.

Je hebt ook een verificatie-e-mail ontvangen om je account te activeren. Als je deze niet in je inbox ziet, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail. Voeg support@empatica.com toe aan je vertrouwde contacten om ervoor te zorgen dat je onze e-mails ontvangt.

Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kun je in het gedeelte voor verificatie-e-mails in je EpiMonitor-account op Opnieuw verzenden klikken.


Open de e-mail en klik op Je account activeren om het verificatieproces te voltooien.

Vergeet niet je recept te uploaden, zodat we je bestelling kunnen verzenden. Je vindt de instructies hier: Een recept uploaden voor EpiMonitor (alleen 🇺🇸 VS)
00828304-3589-4f5f-a827-2ebd0ac63822.png

 

Voor gebruikers die rechtstreeks in onze winkel kopen (Europa, Australië, Nieuw-Zeeland)

Lees hier meer over EpiMonitor en de beschikbaarheid ervan: Beschikbaarheid van EpiMonitor en ondersteunde landen
Voor EpiMonitor-aankopen via onze officiële distributeurs in het VK, Australië en Nieuw-Zeeland raadpleeg je: Je EpiMonitor-account en abonnement aanmaken (alleen 🇬🇧 VK)
Je EpiMonitor-account en abonnement aanmaken (alleen AU 🇦🇺 en NZ 🇳🇿)

Nadat je je aankoop hebt voltooid, word je doorgestuurd naar de pagina voor het aanmaken van een account. Klik op Een account aanmaken.
e80261b0-f5c6-4149-8792-1fd5145bf41a.png
Als je de pagina voor het aanmaken van een account hebt gesloten, controleer je inbox dan op een bericht met als onderwerp Je EpiMonitor-reis begint nu. Open de e-mail en klik op Je bestelling koppelen om door te gaan.
image - 2026-07-13T142632.950.webp

Als de link niet werkt, maak je eerst je EpiMonitor-account aan door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan en op Registreren te klikken.


Vervolgens moet je akkoord gaan met onze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Vink het vakje aan om de voorwaarden te lezen en te accepteren voordat je doorgaat.
2.png
Lees het document zorgvuldig door en vink beide verplichte vakjes aan voordat je op Doorgaan met registreren. klikt.
 

 

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Je wordt nu gevraagd om een e-mailadres en wachtwoord voor het account te kiezen. Dit account wordt gebruikt om in te loggen bij de EpiMonitor-app op de smartphone van de persoon die wordt gemonitord.

Je wachtwoord moet minimaal 12 tekens lang zijn en minimaal drie van de volgende elementen bevatten:

  • Kleine letters (a-z)
  • Hoofdletters (A-Z)
  • Cijfers (0-9)
  • Speciale tekens (bijv. !@#$%^&*)

Als je wachtwoord aan deze criteria voldoet, klik je op Doorgaan.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

 

Je wordt doorgestuurd naar een pagina waar je de taal van je voorkeur kunt selecteren. Kies je taal en klik op Doorgaan.

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

Selecteer voor de volgende stappen een van de volgende opties:

Ik ben de gebruiker en maak mijn eigen account aan

Selecteer Mezelf als jij degene bent die aanvalsmonitoring nodig heeft en de configuratie zelf uitvoert.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Je wordt gevraagd je persoonlijke gegevens in te voeren. Vul het formulier in met alle verplichte gegevens en klik op 'Profiel voltooien'.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

party popper

Je account is nu aangemaakt. Je kunt je bij je EpiMonitor-account aanmelden door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan.

4.png

Je hebt ook een verificatie-e-mail ontvangen om je account te activeren. Als je deze niet in je inbox ziet, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail. Voeg support@empatica.com toe aan je vertrouwde contacten om ervoor te zorgen dat je onze e-mails ontvangt.

Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kun je in het gedeelte voor verificatie-e-mails in je EpiMonitor-account op Opnieuw verzenden klikken.


Open de e-mail en klik op Je account activeren om het verificatieproces te voltooien.

 

Ik maak het account aan voor de gebruiker

Selecteer Iemand voor wie ik zorg en klik op Doorgaan.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Vervolgens wordt gevraagd of je de wettelijke voogd van de gebruiker bent.

  • Selecteer 'Ja' als je de wettelijke voogd van de EpiMonitor-gebruiker bent. Je wordt gevraagd je persoonlijke gegevens en de gegevens van de EpiMonitor-gebruiker in te voeren.
  • Selecteer 'Nee' als je niet de wettelijke voogd bent, maar het systeem voor de gebruiker instelt. Je wordt gevraagd de persoonlijke gegevens van zowel de wettelijke voogd als de EpiMonitor-gebruiker in te voeren. De geselecteerde wettelijke voogd ontvangt een e-mail om toestemming te geven voor deze rol.
  • Selecteer 'Ze hebben geen wettelijke voogd' om aan te geven dat de gebruiker ouder is dan 13 jaar en geen wettelijke voogd heeft. Vervolgens voer je de persoonlijke gegevens van de EpiMonitor-gebruiker in om het profiel aan te maken.

Vul de velden in met de vereiste gegevens.

Vink het vakje aan om aan te geven dat je akkoord gaat met ons Privacybeleid en klik vervolgens op 'Profiel voltooien' om door te gaan.

image-20250603-160457.png

party popper

Je account is nu aangemaakt. Je kunt je bij je EpiMonitor-account aanmelden door naar EpiMonitor.empatica.com te gaan.

4.png

Je hebt ook een verificatie-e-mail ontvangen om je account te activeren. Als je deze niet in je inbox ziet, controleer dan je map met spam of ongewenste e-mail. Voeg support@empatica.com toe aan je vertrouwde contacten om ervoor te zorgen dat je onze e-mails ontvangt.

Als je de e-mail niet hebt ontvangen, kun je in het gedeelte voor verificatie-e-mails in je EpiMonitor-account op Opnieuw verzenden klikken.


Open de e-mail en klik op Je account activeren om het verificatieproces te voltooien.


 




 

 

Gerelateerde artikelen

Artikelen in deze sectie

Openingstijden van onze hulplijn
9:00am to 1:00pm EST