Ben je deelnemer aan een studie?
Als je deelnemer aan een studie bent, neem dan rechtstreeks contact op met je beheerder: de informatie in het Support Center is bedoeld voor gekwalificeerde onderzoekers en zorgprofessionals. Onjuist gebruik van de onderstaande informatie kan je gegevensverzameling beïnvloeden.
Bedankt voor het gebruik van de E4
Sinds 14 februari 2025 zijn de E4 en de bijbehorende softwaresuite officieel uitgefaseerd. Klik hier voor meer informatie.
Ben je op zoek naar een draagbare onderzoeksoplossing? Ontdek dan het Empatica Health Monitoring Platform.

EpiMonitor Beschikbaarheid en Ondersteunde Landen

EmbracePlus en de bijbehorende app, EpiMonitor, zijn momenteel beschikbaar in de volgende landen:

  • Verenigde Staten
  • Europa:
    • Duitsland
    • Frankrijk
    • Denemarken
    • Zweden
    • België
    • Luxemburg
    • Oostenrijk
    • Liechtenstein
    • Ierland
    • Spanje
    • Italië
    • Nederland
    • Malta
    • Finland
  • Rest van de wereld:
    • Canada
    • Australië
    • Nieuw-Zeeland
  • Officiële distributeurs 
    • Verenigd Koninkrijk
    • Australië
    • Nieuw-Zeeland

Lees hier meer over onze officiële distributeurs

Ons team werkt hard om EpiMonitor wereldwijd beschikbaar te maken. Op dit moment kunnen we geen specifieke datum geven voor de beschikbaarheid in andere landen.

Blijf op de hoogte door u te abonneren op onze nieuwsbrief of ons te volgen op onze sociale mediakanalen (Facebook, Instagram) voor de laatste updates.

 

EpiMonitor gebruiken buiten de ondersteunde landen

Als u overweegt EpiMonitor aan te schaffen en te gebruiken buiten de beschikbare landen, zijn er een paar belangrijke zaken om rekening mee te houden:

  1. EpiMonitor App: Houd er rekening mee dat de EpiMonitor App alleen beschikbaar is in de app stores van landen waar wij het apparaat officieel verkopen. Als u probeert de app te downloaden vanuit een land dat niet op onze ondersteunde lijst staat, zal deze niet verschijnen in de Apple App Store of Google Play Store, en zal het apparaat niet bruikbaar zijn.
  2. Verzendbeperkingen: Omdat we momenteel niet naar bepaalde landen verzenden, kunnen we ook geen retouren uit die landen verwerken.
    Als u het apparaat binnen de 30-dagen proefperiode wilt retourneren of een vervanging wilt aanvragen, moet de retourzending worden verwerkt via het ondersteunde land waar het product oorspronkelijk is gekocht.
  3. Beschikbaarheid van service: Omdat EpiMonitor niet officieel is uitgebracht in bepaalde landen, kunnen we de voortzetting van de dienstverlening niet garanderen.
  4. Recept (alleen VS): Als u EpiMonitor binnen de VS-territoria koopt, moet u een geldig recept uploaden dat is afgegeven door een Amerikaanse arts of zorgverlener voordat EpiMonitor naar u kan worden verzonden.

 

Geïnteresseerd in aanschaf? Lees hier meer over het kopen en onze verzend-FAQ’s:

Artikelen in deze sectie

Openingstijden van onze hulplijn
9:00am to 1:00pm EST