Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Configureer uw smartphone om EpiMonitor te gebruiken

Het instellen van EpiMonitor is eenvoudig. Voordat u dat doet, moet u er echter voor zorgen dat uw speciale smartphone compatibel is en correct is geconfigureerd.

U kunt de compatibiliteit al controleren voordat u het EpiMonitor-pakket aanschaft. Download de EpiMonitor-app gratis en start de Compatibiliteitscontrole om te weten of uw telefoon compatibel zal zijn.

Voor meer informatie over compatibiliteit, bekijk dit artikel: Telefooncompatibiliteit voor EpiMonitor

Als u er zeker van bent dat uw smartphone compatibel is, moet u nog een paar dingen controleren, afhankelijk van het besturingssysteem van uw speciale smartphone:

iOS-apparaten:
  1. Zorg ervoor dat u een iOS-versie 18 of hoger op uw smartphone heeft (indien nodig kunt u uw iOS-versie controleren en hoe u deze kunt upgraden).
  2. Stel de datum en tijd van uw telefoon automatisch in. Ga naar Instellingen > Algemeen > Datum & Tijd > Zet 'Stel automatisch in' AAN.
  3. Controleer of u geen energiebesparende functie actief heeft: deze kunnen de Bluetooth-verbinding op de achtergrond verbreken door te proberen batterij te besparen, wat de functionaliteiten van EpiMonitor kan beïnvloeden.
IMG_6502.PNG IMG_6503.PNG
Ga naar Instellingen > Batterij Schakel “Laag stroomverbruik” uit

 

Android-apparaten
  1. Zorg ervoor dat u een Android-versie 13 of hoger op uw smartphone heeft en dat het apparaat Bluetooth® 5.0 of hoger ondersteunt en 2M PHY-compatibel is* (controleer uw Android-versie en hoe u deze kunt upgraden).
  2. Stel de datum en tijd van uw telefoon automatisch in (deze instellingen kunnen variëren afhankelijk van het telefoonmodel). Ga naar de Klok-app van uw apparaat > Meer > Instellingen.
    • Om de tijd automatisch bij te werken: tik op Datum & tijd wijzigen > Stel tijd automatisch in.
    • Om een tijdzone automatisch in te stellen: tik op Datum & tijd wijzigen > Tijdzone > Zet 'Automatisch instellen' AAN.
  3. Configureer de telefooninstellingen om alle energiebesparende functies uit te schakelen die kunnen verhinderen dat de EpiMonitor-app correct functioneert (deze instellingen kunnen variëren afhankelijk van het telefoonmodel):

    d1abecdf-c0b8-496d-bafa-5b404bf4f213.jpeg

    Afhankelijk van het telefoonmodel: ga naar Instellingen > Apps > EpiMonitor-app (App-info) > Batterij > kies 'Onbeperkt', of

    ga naar Instellingen > Apps > EpiMonitor-app (App-info) > Batterijgebruik > schakel 'Achtergrondactiviteit toestaan' in

  4. Schakel alle batterijoptimalisatiefuncties uit in de telefooninstellingen.

    Power saving off.jpg

    Ga naar Instellingen > Batterij > zet alle energiebesparende functies of modi UIT

  5. Vergrendel of pin de EpiMonitor-app in uw 'Recente apps'

    Screenshot_20240603_122652_One UI Home.jpg

    Vind Recente apps onderaan uw telefoonscherm, aan de linkerkant

     

    Pin this app.jpg

    Ga naar Recente apps > EpiMonitor-app > Vergrendel app (hangslotpictogram) of ‘Pin deze app’

  6. Schakel alle ‘deep sleeping’, ‘slapen’, ‘doze’-modi of vergelijkbare functies op de telefoon uit.

Sleeping apps.jpg

Afhankelijk van het telefoonmodel: ga naar Instellingen > Batterij > Achtergrondgebruikslimieten > verwijder EpiMonitor-app uit ‘Slapende apps’, of

ga naar Instellingen > Batterij > rechtsboven 3 puntjes > Batterijoptimalisatie > Alle apps > zoek EpiMonitor-app > selecteer 'Niet optimaliseren'

Voor een soepelere Bluetooth-verbinding raden we ook aan EmbracePlus op de smartphone aan te sluiten zonder andere Bluetooth-apparaten verbonden te hebben. Bij sommige smartphones kan het verbinden van extra Bluetooth-apparaten zoals draadloze oordopjes, Bluetooth-luidsprekers, enz. problemen veroorzaken met de verbindingsstabiliteit tussen EmbracePlus en de gekoppelde smartphone.

*Bluetooth 2M PHY is een snellere soort Bluetooth-verbinding, die gegevens met een hogere snelheid kan overdragen. Niet alle telefoons beschikken hier over: zorg dat u onze compatibiliteitsartikel controleert om te weten of uw smartphone hiermee is uitgerust.

Artikelen in deze sectie

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST