Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information. Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.
EpiMonitor-app och enhet
- EpiMonitor kopplas från Bluetooth
- Problem med att parkoppla EpiMonitor
- EpiMonitor-aviseringar skickas inte eller tas inte emot
- EpiMonitor laddas inte
- EpiMonitor-skärmen har hängt sig och svarar inte
- Problem med att logga in i EpiMonitor-appen
- Hantera EpiMonitor-prenumerationen åt EpiMonitor-användaren
Få hjälp med andra produkter