Una vez que hayas completado tu compra del paquete EpiMonitor, necesitas crear una cuenta de EpiMonitor.
Si anteriormente tuviste o aún tienes un Embrace2, tus credenciales antiguas y suscripción no funcionarán con EpiMonitor.
Se requerirá un Tutor Legal si el usuario es menor de 13 años (
EE. UU., 
Canadá), menor de 16 años (
Australia, 
Nueva Zelanda), o menor de 18 años (
Europa), o cuando el usuario del dispositivo requiera apoyo para completar el proceso y usar el sistema. Para más información sobre qué es un Tutor Legal y cómo se gestiona dentro de EpiMonitor, por favor consulta este artículo: Tutor Legal
Recomendamos crear una cuenta solo después de realizar un pedido.
Usuarios de EE. UU. : puedes subir tu receta médica solo después de la compra. Además, no facturamos directamente a las compañías de seguros ni aceptamos pedidos mediante recetas. Para más detalles, por favor visita: Reembolso de seguro para EpiMonitor
Selecciona una de las opciones a continuación para los pasos para configurar tu cuenta de EpiMonitor.
Después de completar tu compra, serás redirigido a una página que indica, Tu pedido está actualmente en espera por tu receta médica. Puedes subir tu receta solo después de crear una cuenta. Haz clic en Crear una cuenta para continuar.
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para un mensaje titulado Gracias por tu pedido. Abre el correo y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
Luego, deberás aceptar nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad. Marca la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
Asegúrate de revisar el documento y marcar ambas casillas requeridas antes de hacer clic en Continuar con el registro.
Ahora se te pedirá que elijas un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta cuenta será la que se use para iniciar sesión en la aplicación EpiMonitor en el smartphone de la persona que será monitoreada.
La dirección de correo electrónico asociada a esta cuenta puede ser diferente de la que se usó para comprar EpiMonitor.
Mientras la suscripción estará vinculada al perfil de usuario de EpiMonitor que estás configurando, ten en cuenta que si el correo electrónico que usas difiere del usado para la compra, los privilegios para gestionar la suscripción solo estarán accesibles para el comprador y no para el usuario designado de EpiMonitor.
Puedes consultar este artículo para saber más sobre cómo manejar las suscripciones: Cómo gestionar tu plan de suscripción
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (ej., !@#$%^&*)
Una vez que tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
Serás redirigido a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Serás redirigido a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Para los siguientes pasos, selecciona una de las siguientes opciones:
Selecciona Yo mismo si eres quien necesita monitoreo de convulsiones y vas a realizar la configuración por tu cuenta.
Se te pedirá que ingreses tu información personal. Completa el formulario con todos los datos requeridos, asegurándote de que tu nombre y fecha de nacimiento coincidan con la receta médica.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos, considera agregar support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo, puedes hacer clic en Reenviar en la sección de correo de verificación en tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Por favor recuerda subir tu receta para que podamos enviar tu pedido. Puedes encontrar las instrucciones aquí: Cómo subir una receta para EpiMonitor (solo 🇺🇸 EE. UU.)
Selecciona Alguien a quien cuido y haz clic en Continuar.
Luego, se te preguntará si eres el tutor legal del usuario.
- Selecciona 'Sí' si eres el Tutor Legal del usuario de EpiMonitor. Se te pedirá ingresar tu información personal y la del usuario de EpiMonitor.
- Selecciona 'No' si no eres el Tutor Legal pero estás configurando el sistema para el usuario. Se te pedirá ingresar la información personal tanto del tutor legal como del usuario de EpiMonitor. El tutor legal seleccionado recibirá un correo para dar su consentimiento a su rol.
- Selecciona 'No tienen tutor legal' para indicar que el usuario tiene más de 13 años y no tiene tutor legal. Luego ingresarás la información personal del usuario de EpiMonitor para completar la creación del perfil.
Completa el formulario con todos los datos requeridos, asegurándote de que el nombre y fecha de nacimiento del usuario coincidan con la receta médica.
Marca la casilla para indicar tu acuerdo con nuestra Política de Privacidad, luego haz clic en 'Completar perfil' para continuar.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos, considera agregar support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo, puedes hacer clic en Reenviar en la sección de correo de verificación en tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Por favor recuerda subir tu receta para que podamos enviar tu pedido. Puedes encontrar las instrucciones aquí: Cómo subir una receta para EpiMonitor (solo 🇺🇸 EE. UU.)
Lee más sobre EpiMonitor y su disponibilidad aquí: Disponibilidad de EpiMonitor y países soportados
Para compras de EpiMonitor realizadas a través de nuestros distribuidores oficiales en Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, por favor revisa: Crear tu cuenta y suscripción de EpiMonitor (solo 🇬🇧 Reino Unido)
Crear tu cuenta y suscripción de EpiMonitor (solo AU 🇦🇺 y NZ 🇳🇿)
Después de completar tu compra, serás redirigido a la página de creación de cuenta. Haz clic en Crear una cuenta.
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico para un mensaje titulado Tu viaje con EpiMonitor comienza ahora. Abre el correo y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
Luego, deberás aceptar nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad. Marca la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
Asegúrate de revisar el documento y marcar ambas casillas requeridas antes de hacer clic en Continuar con el registro.
Ahora se te pedirá que elijas un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta cuenta será la que se use para iniciar sesión en la aplicación EpiMonitor en el smartphone de la persona que será monitoreada.
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (ej., !@#$%^&*)
Una vez que tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
Serás redirigido a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Para los siguientes pasos, selecciona una de las siguientes opciones:
Selecciona Yo mismo si eres quien necesita monitoreo de convulsiones y vas a realizar la configuración por tu cuenta.
Se te pedirá ingresar tu información personal. Completa el formulario con todos los datos requeridos y haz clic en 'Completar perfil'.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com
También deberías haber recibido un correo de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos, considera agregar support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo, puedes hacer clic en Reenviar en la sección de correo de verificación en tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Selecciona Alguien a quien cuido y haz clic en Continuar.
Luego, se te preguntará si eres el tutor legal del usuario.
- Selecciona 'Sí' si eres el Tutor Legal del usuario de EpiMonitor. Se te pedirá ingresar tu información personal y la del usuario de EpiMonitor.
- Selecciona 'No' si no eres el Tutor Legal pero estás configurando el sistema para el usuario. Se te pedirá ingresar la información personal tanto del tutor legal como del usuario de EpiMonitor. El tutor legal seleccionado recibirá un correo para dar su consentimiento a su rol.
- Selecciona 'No tienen tutor legal' para indicar que el usuario tiene más de 13 años y no tiene tutor legal. Luego ingresarás la información personal del usuario de EpiMonitor para completar la creación del perfil.
Completa los campos con la información requerida.
Marca la casilla para indicar tu acuerdo con nuestra Política de Privacidad, luego haz clic en 'Completar perfil' para continuar.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor yendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos, considera agregar support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo, puedes hacer clic en Reenviar en la sección de correo de verificación en tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.