Una vez que hayas completado la compra del paquete EpiMonitor, debes crear una cuenta de EpiMonitor.
Si anteriormente tuviste o aún tienes un Embrace2, tus credenciales de inicio de sesión y tu suscripción anteriores no funcionarán con EpiMonitor.
Se requerirá un tutor legal si el usuario es menor de 13 años (
EE. UU., 
Canadá), menor de 16 años (
Australia, 
Nueva Zelanda) o menor de 18 años (
Europa), o cuando el usuario del dispositivo necesite asistencia para completar el proceso y utilizar el sistema. Para obtener más información sobre qué es un tutor legal y cómo se gestiona dentro de EpiMonitor, consulta este artículo: Tutor legal
Recomendamos crear una cuenta solo después de realizar un pedido.
Usuarios de EE. UU. : puedes cargar tu receta solo después de la compra. Además, no facturamos directamente a las compañías de seguros ni aceptamos pedidos mediante recetas. Para obtener más información, visita: Reembolso del seguro para EpiMonitor
Selecciona una de las siguientes opciones para consultar los pasos para configurar tu cuenta de EpiMonitor.
Después de completar tu compra, se te redirigirá a la página de creación de cuenta. Para los usuarios de EE. UU. que necesitan una receta, la página mostrará: Tu pedido está actualmente retenido a la espera de tu receta. Solo podrás cargar tu receta después de crear una cuenta.
Haz clic en Crear una cuenta para continuar.
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa tu bandeja de entrada en busca de un mensaje titulado Gracias por tu pedido. Abre el correo electrónico y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
A continuación, tendrás que aceptar nuestros Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Marca la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
Asegúrate de revisar el documento y marcar las dos casillas obligatorias antes de hacer clic en Continuar con el registro.
Ahora se te pedirá que elijas un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta será la cuenta que se utilizará para iniciar sesión en la aplicación EpiMonitor en el teléfono inteligente de la persona que se supervisará.
La dirección de correo electrónico asociada a esta cuenta puede ser diferente de la utilizada para comprar EpiMonitor.
Aunque la suscripción estará vinculada al perfil de usuario de EpiMonitor que estás configurando, ten en cuenta que, si la dirección de correo electrónico que utilizas es diferente de la empleada para la compra, los privilegios de gestión de la suscripción solo estarán disponibles para el comprador y no para el usuario de EpiMonitor designado.
Puedes consultar este artículo para obtener más información sobre la gestión de suscripciones: Cómo gestionar tu plan de suscripción
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes elementos:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (p. ej., !@#$%^&*)
Cuando tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
Se te redirigirá a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Se te redirigirá a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Para los siguientes pasos, selecciona una de las siguientes opciones:
Selecciona Yo mismo si eres la persona que necesita supervisión de las convulsiones y estás realizando la configuración por tu cuenta.
Se te pedirá que introduzcas tus datos personales. Completa el formulario con toda la información obligatoria y asegúrate de que tu nombre y fecha de nacimiento coincidan con los de la receta.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo electrónico, puedes hacer clic en Reenviar en la sección del correo de verificación de tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo electrónico y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Recuerda cargar tu receta para que podamos enviar tu pedido. Puedes encontrar las instrucciones aquí: Cómo cargar una receta para EpiMonitor (solo 🇺🇸 EE. UU.)
Selecciona Alguien a quien cuido y haz clic en Continuar.
A continuación, se te preguntará si eres el tutor legal del usuario.
- Selecciona «Sí» si eres el tutor legal del usuario de EpiMonitor. Se te pedirá que introduzcas tus datos personales y la información del usuario de EpiMonitor.
- Selecciona «No» si no eres el tutor legal, pero estás configurando el sistema para el usuario. Se te pedirá que introduzcas los datos personales tanto del tutor legal como del usuario de EpiMonitor. El tutor legal seleccionado recibirá un correo electrónico para dar su consentimiento a su función.
- Selecciona «No tiene un tutor legal» para indicar que el usuario es mayor de 13 años y no tiene un tutor legal. A continuación, introducirás los datos personales del usuario de EpiMonitor para completar la creación del perfil.
Completa el formulario con toda la información obligatoria y asegúrate de que el nombre y la fecha de nacimiento del usuario coincidan con los de la receta.
Marca la casilla para indicar que aceptas nuestra Política de privacidad y, a continuación, haz clic en «Completar perfil» para continuar.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo electrónico, puedes hacer clic en Reenviar en la sección del correo de verificación de tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo electrónico y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Recuerda cargar tu receta para que podamos enviar tu pedido. Puedes encontrar las instrucciones aquí: Cómo cargar una receta para EpiMonitor (solo 🇺🇸 EE. UU.)
Obtén más información sobre EpiMonitor y su disponibilidad aquí: Disponibilidad de EpiMonitor y países compatibles
Para compras de EpiMonitor realizadas a través de nuestros distribuidores oficiales en el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, consulta: Crea tu cuenta y suscripción de EpiMonitor (solo 🇬🇧 Reino Unido)
Crea tu cuenta y suscripción de EpiMonitor (solo AU 🇦🇺 y NZ 🇳🇿)
Después de completar tu compra, se te redirigirá a la página de creación de cuenta. Haz clic en Crear una cuenta.
Si cerraste la página de creación de cuenta, revisa tu bandeja de entrada en busca de un mensaje titulado Tu experiencia con EpiMonitor comienza ahora. Abre el correo electrónico y haz clic en Vincular tu pedido para continuar.
Si el enlace no funciona, primero crea tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com y haciendo clic en Registrarse.
A continuación, tendrás que aceptar nuestros Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Marca la casilla para leer y aceptar los términos antes de continuar.
Asegúrate de revisar el documento y marcar las dos casillas obligatorias antes de hacer clic en Continuar con el registro.
Ahora se te pedirá que elijas un correo electrónico y una contraseña para la cuenta. Esta será la cuenta que se utilizará para iniciar sesión en la aplicación EpiMonitor en el teléfono inteligente de la persona que se supervisará.
Tu contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir al menos tres de los siguientes elementos:
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras mayúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Caracteres especiales (p. ej., !@#$%^&*)
Cuando tu contraseña cumpla estos criterios, haz clic en Continuar.
Se te redirigirá a una página para seleccionar tu idioma preferido. Elige tu idioma y haz clic en Continuar.
Para los siguientes pasos, selecciona una de las siguientes opciones:
Selecciona Yo mismo si eres la persona que necesita supervisión de las convulsiones y estás realizando la configuración por tu cuenta.
Se te pedirá que introduzcas tus datos personales. Completa el formulario con toda la información obligatoria y haz clic en «Completar perfil».
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo electrónico, puedes hacer clic en Reenviar en la sección del correo de verificación de tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo electrónico y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.
Selecciona Alguien a quien cuido y haz clic en Continuar.
A continuación, se te preguntará si eres el tutor legal del usuario.
- Selecciona «Sí» si eres el tutor legal del usuario de EpiMonitor. Se te pedirá que introduzcas tus datos personales y la información del usuario de EpiMonitor.
- Selecciona «No» si no eres el tutor legal, pero estás configurando el sistema para el usuario. Se te pedirá que introduzcas los datos personales tanto del tutor legal como del usuario de EpiMonitor. El tutor legal seleccionado recibirá un correo electrónico para dar su consentimiento a su función.
- Selecciona «No tiene un tutor legal» para indicar que el usuario es mayor de 13 años y no tiene un tutor legal. A continuación, introducirás los datos personales del usuario de EpiMonitor para completar la creación del perfil.
Completa los campos con la información obligatoria.
Marca la casilla para indicar que aceptas nuestra Política de privacidad y, a continuación, haz clic en «Completar perfil» para continuar.
Ahora tu cuenta está creada y deberías poder iniciar sesión en tu cuenta de EpiMonitor accediendo a EpiMonitor.empatica.com.
También deberías haber recibido un correo electrónico de verificación para activar tu cuenta. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. Para asegurarte de recibir nuestros correos electrónicos, considera añadir support@empatica.com a tus contactos de confianza.
Si no has recibido el correo electrónico, puedes hacer clic en Reenviar en la sección del correo de verificación de tu cuenta de EpiMonitor.
Abre el correo electrónico y haz clic en Activar tu cuenta para completar el proceso de verificación.