Por ahora, no aceptamos pedidos solo con receta, ya que no facturamos directamente a las compañías de seguros. Se requiere una compra antes de subir su receta. El requisito de la receta se debe a regulaciones de la FDA y no está relacionado con el reembolso del seguro.
Como EpiMonitor es un dispositivo médico aprobado por la FDA, si lo compra dentro de los territorios de EE. UU., se le solicitará enviar una receta estadounidense directamente a su Cuenta de EpiMonitor.
Hemos creado una plantilla de receta con la información requerida que puede compartir con su médico, para descargarla, haga clic aquí. Si desea obtener más información sobre los requisitos de la receta, visite Requisitos de receta para EpiMonitor.
Después de realizar el pedido, recibirá el enlace para crear la cuenta en su correo electrónico para configurar su Cuenta de EpiMonitor. Puede encontrar la guía paso a paso para crear la Cuenta de EpiMonitor aquí: Cómo crear su cuenta de EpiMonitor.
Una vez que haya completado la creación de su cuenta, podrá subir su receta siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en su Cuenta de EpiMonitor.
- En la página principal de la cuenta, verá el widget de Pedido con el mensaje ‘Pedido congelado’ debido a la falta de receta. Haga clic en la flecha junto al ícono y luego presione el botón 'Agregar receta’.
- Aparecerá una nueva ventana, y ahora puede subir su receta haciendo clic en el enlace ‘Agregar la receta’.
- Seleccione el archivo de su receta directamente desde su computadora/teléfono inteligente o tome una foto con su teléfono (aceptamos solo formatos de archivo PDF, PNG y JPEG, y el tamaño del archivo debe ser menos de 10MB).
Alternativamente, también puede arrastrar y soltar el archivo en el área seleccionada. - Revise la receta subida y haga clic en ‘Siguiente’.
- Complete el formulario con la información de la receta. Debe proporcionar:
- Fecha de emisión de la receta: la fecha en que se emitió su receta
- Nombre del médico: el nombre completo del doctor que prescribió EpiMonitor
- Identificador Nacional del Proveedor (NPI): este es un ID único asignado a los proveedores de atención médica. Puede encontrarlo en su receta
- Dirección del médico: la dirección completa del consultorio de su médico tal como está escrita en su receta
- Por favor, asegúrese de que la información que ha ingresado coincida con la información en la receta.
- Haga clic en Subir receta en la esquina inferior derecha.
Por favor, asegúrese de que la receta tenga toda la información solicitada y que la información que ingrese coincida con la que aparece en la receta. - Si su receta se ha enviado correctamente, debería ver el mensaje ‘Receta en revisión’ cuando regrese a la página principal.
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Si su receta es aprobada: Recibirá un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas. El estado de la receta se actualizará automáticamente dentro de la cuenta de EpiMonitor, y su pedido se procesará automáticamente en el próximo lote de envíos, listo para ser despachado.
Si su receta es rechazada: Recibirá un correo electrónico con las razones del rechazo. El estado de la receta se actualizará dentro de la cuenta de EpiMonitor. Luego podrá hacer los cambios necesarios y volver a enviarla a través de su Cuenta de EpiMonitor.
Si los cambios que necesita hacer están relacionados con la cuenta de EpiMonitor, puede comunicarse con nuestro Equipo de Soporte para algunos cambios que se pueden realizar, como actualizar el nombre de la cuenta o la fecha de nacimiento: Actualice su cuenta de EpiMonitor