Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Sådan opretter du din EpiMonitor-konto

Når du har gennemført dit EpiMonitor-pakke køb, skal du oprette en EpiMonitor-konto.

 

Hvis du tidligere ejede eller stadig ejer en Embrace2, vil dine gamle loginoplysninger og abonnement ikke fungere med EpiMonitor. 

 

En juridisk værge vil være påkrævet, hvis brugeren er under 13 år (:us: USA, :flag-ca: Canada), under 16 år (:flag-au: Australien, :flag-nz: New Zealand), eller under 18 år (:flag-eu: Europa), eller når brugeren af enheden har brug for støtte til at gennemføre processen og bruge systemet. For mere information om, hvad en juridisk værge er, og hvordan det håndteres i EpiMonitor, henvises til denne artikel: Juridisk værge

Vi anbefaler at oprette en konto først efter at have afgivet en ordre.

Brugere i USA :us:: du kan uploade din recept kun efter købet. Derudover fakturerer vi ikke direkte til forsikringsselskaber og accepterer ikke ordrer via recepter. For flere detaljer, besøg venligst: Forsikringsrefusion for EpiMonitor

Vælg en af nedenstående muligheder for trin til opsætning af din EpiMonitor-konto.

 

For brugere i USA og Canada

Efter at have gennemført dit køb, vil du blive omdirigeret til en side med beskeden Din ordre er i øjeblikket sat på hold for din recept. Du kan kun uploade din recept efter at have oprettet en konto. Klik på Opret en konto for at fortsætte.

image-20250527-145208.png

Hvis du lukkede siden for konto-oprettelse, tjek din e-mail-indbakke for en besked med titlen Tak for din ordre. Åbn e-mailen og klik på Link din ordre for at fortsætte.

image - 2026-07-13T142632.950.webp

Hvis linket ikke virker, skal du først oprette din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com og klikke på Registrer.

Næste skal du acceptere vores Servicevilkår og Privatlivspolitik. Sæt kryds i boksen for at læse og acceptere vilkårene, før du fortsætter.

7a79650e-5c8e-45dc-8c5f-9aab18f0a7c8.png

Sørg for at gennemgå dokumentet og sætte kryds i begge påkrævede bokse, før du klikker på Fortsæt til registrering.

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Du vil nu blive bedt om at vælge en e-mail og adgangskode til kontoen. Denne konto vil blive brugt til at logge ind i EpiMonitor-appen på den smartphones person, der skal overvåges.

E-mailadressen tilknyttet denne konto kan være forskellig fra den, der blev brugt til at købe EpiMonitor.

Selvom abonnementet vil blive knyttet til den EpiMonitor-brugerprofil, du er ved at oprette, skal du være opmærksom på, at hvis e-mailadressen, du bruger, er forskellig fra den, der blev brugt til købet, vil abonnementsadministrationsrettigheder kun være tilgængelige for køberen og ikke for den udpegede EpiMonitor-bruger.

Du kan læse mere om håndtering af abonnementer i denne artikel: Sådan administrerer du dit abonnement

Din adgangskode skal være mindst 12 tegn lang og inkludere mindst tre af følgende:

  • Små bogstaver (a-z)
  • Store bogstaver (A-Z)
  • Tal (0-9)
  • Specialtegn (f.eks. !@#$%^&*)

Når din adgangskode opfylder disse kriterier, klik på Fortsæt.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

Du vil blive omdirigeret til en side, hvor du skal vælge dit foretrukne sprog. Vælg dit sprog og klik på Fortsæt.

7edf9f04-3a39-404d-9a8b-e0696a4f57f9.png

Du vil blive omdirigeret til en side, hvor du skal vælge dit foretrukne sprog. Vælg dit sprog og klik på Fortsæt.
 

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

For de næste trin, vælg en af følgende muligheder:

Jeg er brugeren og opretter min egen konto

Vælg Mig selv, hvis du er den, der har brug for anfaldsovervågning og selv gennemgår opsætningen.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Du vil blive bedt om at indtaste dine personlige oplysninger. Udfyld formularen med alle nødvendige detaljer, og sørg for, at dit navn og fødselsdato stemmer overens med recepten.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

 

party popper

Nu er din konto oprettet, og du bør kunne logge ind på din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com.

Du skulle også have modtaget en bekræftelsesmail til aktivering af din konto. Hvis du ikke kan finde den i din indbakke, så tjek venligst din spam- eller junk-mappe. For at sikre, at du modtager vores e-mails, kan du tilføje support@empatica.com til dine betroede kontakter.

Hvis du ikke har modtaget e-mailen, kan du klikke på Send igen i bekræftelsesmail-sektionen i din EpiMonitor-konto.


Åbn e-mailen og klik på Aktiver din konto for at fuldføre verifikationsprocessen.


 

Husk at uploade din recept, så vi kan sende din ordre. Du kan finde instruktionerne her: Sådan uploader du en recept til EpiMonitor (🇺🇸 Kun USA)

416379a4-6a7e-4634-a02c-25b5ae14fe23.png

 

Jeg opretter kontoen for brugeren

Vælg En, jeg tager mig af og klik på Fortsæt.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Derefter vil du blive spurgt, om du er brugerens juridiske værge.

  • Vælg 'Ja' hvis du er den juridiske værge for EpiMonitor-brugeren. Du vil blive bedt om at indtaste dine personlige oplysninger og EpiMonitor-brugerens oplysninger.
  • Vælg 'Nej' hvis du ikke er juridisk værge, men opsætter systemet for brugeren. Du vil blive bedt om at indtaste personlige oplysninger for både den juridiske værge og EpiMonitor-brugeren. Den valgte juridiske værge vil modtage en e-mail for at give samtykke til deres rolle.
  • Vælg 'De har ikke en juridisk værge' for at angive, at brugeren er over 13 år og ikke har en juridisk værge. Du vil derefter indtaste EpiMonitor-brugerens personlige oplysninger for at fuldføre oprettelsen af profilen.

Udfyld formularen med alle nødvendige oplysninger, og sørg for, at brugerens navn og fødselsdato stemmer overens med recepten.

Sæt kryds i boksen for at angive, at du accepterer vores privatlivspolitik, og klik derefter på 'Fuldfør profil' for at fortsætte.
image-20250603-154236.png

Nu er din konto oprettet, og du bør kunne logge ind på din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com.

Du skulle også have modtaget en bekræftelsesmail til aktivering af din konto. Hvis du ikke kan finde den i din indbakke, så tjek venligst din spam- eller junk-mappe. For at sikre, at du modtager vores e-mails, kan du tilføje support@empatica.com til dine betroede kontakter.

Hvis du ikke har modtaget e-mailen, kan du klikke på Send igen i bekræftelsesmail-sektionen i din EpiMonitor-konto.


Åbn e-mailen og klik på Aktiver din konto for at fuldføre verifikationsprocessen.

Husk at uploade din recept, så vi kan sende din ordre. Du kan finde instruktionerne her: Sådan uploader du en recept til EpiMonitor (🇺🇸 Kun USA)
00828304-3589-4f5f-a827-2ebd0ac63822.png

 

For brugere, der køber direkte fra vores butik (Europa, Australien, New Zealand)

Læs mere om EpiMonitor og dets tilgængelighed her: EpiMonitor tilgængelighed og understøttede lande
For EpiMonitor-køb foretaget gennem vores officielle distributører i Storbritannien, Australien og New Zealand, tjek venligst: Opret din EpiMonitor-konto og abonnement (🇬🇧 Kun Storbritannien)
Opret din EpiMonitor-konto og abonnement (AU 🇦🇺 & NZ 🇳🇿 kun)

Efter at have gennemført dit køb, vil du blive omdirigeret til siden for konto-oprettelse. Klik på Opret en konto.
e80261b0-f5c6-4149-8792-1fd5145bf41a.png
Hvis du lukkede siden for konto-oprettelse, tjek din e-mail-indbakke for en besked med titlen Din EpiMonitor-rejse begynder nu. Åbn e-mailen og klik på Link din ordre for at fortsætte.
image - 2026-07-13T142632.950.webp

Hvis linket ikke virker, skal du først oprette din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com og klikke på Registrer.


Næste skal du acceptere vores Servicevilkår og Privatlivspolitik. Sæt kryds i boksen for at læse og acceptere vilkårene, før du fortsætter.
2.png
Sørg for at gennemgå dokumentet og sætte kryds i begge påkrævede bokse, før du klikker på Fortsæt til registrering.
 

 

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Du vil nu blive bedt om at vælge en e-mail og adgangskode til kontoen. Denne konto vil blive brugt til at logge ind i EpiMonitor-appen på den smartphones person, der skal overvåges.

Din adgangskode skal være mindst 12 tegn lang og inkludere mindst tre af følgende:

  • Små bogstaver (a-z)
  • Store bogstaver (A-Z)
  • Tal (0-9)
  • Specialtegn (f.eks. !@#$%^&*)

Når din adgangskode opfylder disse kriterier, klik på Fortsæt.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

 

Du vil blive omdirigeret til en side, hvor du skal vælge dit foretrukne sprog. Vælg dit sprog og klik på Fortsæt.

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

For de næste trin, vælg en af følgende muligheder:

Jeg er brugeren og opretter min egen konto

Vælg Mig selv, hvis du er den, der har brug for anfaldsovervågning og selv gennemgår opsætningen.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Du vil blive bedt om at indtaste dine personlige oplysninger. Udfyld formularen med alle nødvendige oplysninger og klik på 'Fuldfør profil'.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

party popper

Nu er din konto oprettet, og du bør kunne logge ind på din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com

4.png

Du skulle også have modtaget en bekræftelsesmail til aktivering af din konto. Hvis du ikke kan finde den i din indbakke, så tjek venligst din spam- eller junk-mappe. For at sikre, at du modtager vores e-mails, kan du tilføje support@empatica.com til dine betroede kontakter.

Hvis du ikke har modtaget e-mailen, kan du klikke på Send igen i bekræftelsesmail-sektionen i din EpiMonitor-konto.


Åbn e-mailen og klik på Aktiver din konto for at fuldføre verifikationsprocessen.

 

Jeg opretter kontoen for brugeren

Vælg En, jeg tager mig af og klik på Fortsæt.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Derefter vil du blive spurgt, om du er brugerens juridiske værge.

  • Vælg 'Ja' hvis du er den juridiske værge for EpiMonitor-brugeren. Du vil blive bedt om at indtaste dine personlige oplysninger og EpiMonitor-brugerens oplysninger.
  • Vælg 'Nej' hvis du ikke er juridisk værge, men opsætter systemet for brugeren. Du vil blive bedt om at indtaste personlige oplysninger for både den juridiske værge og EpiMonitor-brugeren. Den valgte juridiske værge vil modtage en e-mail for at give samtykke til deres rolle.
  • Vælg 'De har ikke en juridisk værge' for at angive, at brugeren er over 13 år og ikke har en juridisk værge. Du vil derefter indtaste EpiMonitor-brugerens personlige oplysninger for at fuldføre oprettelsen af profilen.

Udfyld felterne med de nødvendige oplysninger.

Sæt kryds i boksen for at angive, at du accepterer vores privatlivspolitik, og klik derefter på 'Fuldfør profil' for at fortsætte.

image-20250603-160457.png

party popper

Nu er din konto oprettet, og du bør kunne logge ind på din EpiMonitor-konto ved at gå til EpiMonitor.empatica.com.

4.png

Du skulle også have modtaget en bekræftelsesmail til aktivering af din konto. Hvis du ikke kan finde den i din indbakke, så tjek venligst din spam- eller junk-mappe. For at sikre, at du modtager vores e-mails, kan du tilføje support@empatica.com til dine betroede kontakter.

Hvis du ikke har modtaget e-mailen, kan du klikke på Send igen i bekræftelsesmail-sektionen i din EpiMonitor-konto.


Åbn e-mailen og klik på Aktiver din konto for at fuldføre verifikationsprocessen.


 




 

 

Relaterede artikler

Artikler i denne sektion

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST