Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Konfigurer din smartphone til at bruge EpiMonitor

Opsætning af EpiMonitor er nemt. Før du gør det, skal du dog sikre dig, at din dedikerede smartphone er kompatibel og korrekt konfigureret.

Du kan tjekke kompatibilitet, selv før du køber EpiMonitor-pakken. Download EpiMonitor-appen gratis og start Kompatibilitetskontrollen for at vide, om din telefon vil være kompatibel.

For at vide mere om kompatibilitet, se venligst denne artikel: Telefonkompatibilitet for EpiMonitor

Når du har sikret dig, at din smartphone er kompatibel, skal du tjekke et par ting mere, afhængigt af dit dedikerede smartphones operativsystem:

iOS-enheder:
  1. Sørg for at have en iOS version 18 eller højere på din smartphone (om nødvendigt kan du tjekke din iOS-version og hvordan du opgraderer den).
  2. Indstil automatisk telefonens dato og tid. Gå til Indstillinger > Generelt > Dato & Tid > Tænd for 'Indstil automatisk'.
  3. Tjek, at du ikke har nogen batterisparefunktion aktiv: de kan lukke Bluetooth-forbindelsen i baggrunden ved at forsøge at spare på batteriet, hvilket påvirker EpiMonitor-funktionerne.
IMG_6502.PNG IMG_6503.PNG
Gå til Indstillinger > Batteri Deaktiver “Lav strømtilstand”

 

Android-enheder
  1. Sørg for at have en Android version 13 eller højere på din smartphone, og at enheden understøtter Bluetooth® 5.0 eller højere og er 2M PHY-kompatibel* (tjek din Android-version og hvordan du opgraderer den).
  2. Indstil automatisk telefonens dato og tid (disse indstillinger kan variere afhængigt af telefonmodellen). Gå til din enheds Ur-app > Mere > Indstillinger.
    • For automatisk opdatering af tid: Tryk på Skift dato & tid > Indstil tid automatisk.
    • For automatisk indstilling af tidszone: Tryk på Skift dato & tid > Tidszone > Tænd for 'Indstil automatisk'.
  3. Konfigurer telefonindstillingerne til at deaktivere eventuelle strømbesparende funktioner, som kan forhindre EpiMonitor-appen i at fungere korrekt (disse indstillinger kan variere afhængigt af telefonmodellen):

    d1abecdf-c0b8-496d-bafa-5b404bf4f213.jpeg

    Afhængigt af din telefonmodel: gå til Indstillinger > Apps > EpiMonitor App (App-info) > Batteri > vælg 'Ubegrænset', eller

    gå til Indstillinger > Apps > EpiMonitor App (App-info) > Batteriforbrug > aktiver 'Tillad baggrundsaktivitet'

  4. Deaktiver alle batterioptimeringsfunktioner i telefonens indstillinger.

    Power saving off.jpg

    Gå til Indstillinger > Batteri > slå alle strømbesparende funktioner eller tilstande fra

  5. Lås eller fastgør EpiMonitor-appen i dine 'Seneste apps'

    Screenshot_20240603_122652_One UI Home.jpg

    Find Seneste apps nederst på din telefonskærm, på venstre side

     

    Pin this app.jpg

    Gå til Seneste apps > EpiMonitor App > Lås app (låseikon) eller ‘Fastgør denne app’

  6. Deaktiver alle ‘dyb søvn’, ‘sove’, ‘doze’-tilstande eller lignende funktioner på telefonen.

Sleeping apps.jpg

Afhængigt af telefonmodellen: gå til Indstillinger > Batteri > Begrænsninger for baggrundsbrug > fjern EpiMonitor App fra ‘Sovende apps’, eller

gå til Indstillinger > Batteri > øverste højre 3 prikker > Batterioptimering > Alle apps > find EpiMonitor App > vælg 'Optimer ikke'

For en mere stabil Bluetooth-forbindelse anbefaler vi også at forbinde EmbracePlus til smartphonen uden andre Bluetooth-forbundne enheder. På nogle smartphones kan tilslutning af yderligere Bluetooth-enheder som trådløse øretelefoner, Bluetooth-højttalere osv. forårsage problemer med forbindelsesstabiliteten mellem EmbracePlus og den parrede smartphone.

*Bluetooth 2M PHY er en hurtigere type Bluetooth-forbindelse, der kan overføre data med højere hastighed. Ikke alle telefoner har dette: sørg for at tjekke vores kompatibilitetsartikel for at vide, om din smartphone er udstyret med det.

Artikler i denne sektion

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST