Prisoppdatering
Brukere som kjøpte EpiMonitor før 27. mars, vil bli berørt av en prisøkning.
Hvis du vil ha mer informasjon om denne oppdateringen og de nye prisene, kan du lese denne artikkelen
Basic-planen og månedlige fornyelser er for øyeblikket tilgjengelige i USA og Europa*.
Vær oppmerksom på at du kan endre planen etter den første faktureringsperioden. Hvis du ønsker å endre den før dette, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å få hjelp på support@empatica.com.
Hvis e-postadressen for EpiMonitor-kontoen din er forskjellig fra kjøperens, vil du se en gul boks som viser at abonnementet ditt administreres av en annen e-postadresse. I så fall følger du instruksjonene i denne artikkelen: Administrer EpiMonitor-abonnementet på vegne av EpiMonitor-brukeren.
* Se hele listen over land der EpiMonitor er tilgjengelig, i denne artikkelen: EpiMonitor – tilgjengelighet og støttede land
Det er enkelt å oppgradere eller nedgradere abonnementsplanen din. Her er en trinnvis veiledning for hvordan du endrer den:
-
Logg inn på EpiMonitor-kontosiden din
Klikk på følgende lenke for å få tilgang til EpiMonitor-kontoen din.
Skriv inn påloggingsopplysningene dine og klikk på «Fortsett».
-
Velg «Administrer abonnement»
Når du er logget inn, finner du og velger knappen «Administrer abonnement». Du blir sendt videre til siden der du kan endre abonnementsinnstillingene dine. -
Velg den nye planen din
Du vil få presentert de ulike abonnementsplanene som er tilgjengelige. Du finner en detaljert oversikt over planene, prisene og funksjonene i denne artikkelen: EpiMonitor-abonnementsplaner
Velg planen du ønsker å oppgradere til, og trykk på «Fortsett».
-
Bekreft betalingsopplysningene dine
Når du har valgt den nye planen, vil systemet, hvis det er aktuelt, vise beløpet som skal betales. Dette beløpet belastes det registrerte kredittkortet ditt når du bekrefter.
Hvis du ønsker å bruke en annen betalingsmåte, velger du «rediger»-symbolet
ved siden av kredittkortopplysningene og legger til opplysningene for det nye kortet.
Når du er klar, bekrefter du endringene ved å trykke på «Abonner og betal».
Hvis du velger å nedgradere abonnementsplanen din, blir de ubrukte dagene eller månedene overført som kreditt til kontoen din. I neste faktureringsperiode trekker systemet den tilgjengelige kreditten fra det totale beløpet som skal betales, og belaster kortet som er registrert, for differansen.
Ved å følge disse trinnene kan du enkelt endre abonnementsplanen din slik at den passer bedre til behovene dine. Hvis du støter på problemer eller trenger mer hjelp, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt på support@empatica.com.