Er du deltaker i en studie?
Hvis du er deltaker i en studie, må du kontakte administratoren din direkte, fordi informasjonen i Support Center er beregnet på kvalifiserte forskere og helsepersonell. Feil bruk av informasjonen nedenfor kan påvirke datainnsamlingen din.
Takk for at du har brukt E4
Fra og med 14. februar 2025 er E4 og tilhørende programvarepakke offisielt faset ut. Klikk her for mer informasjon.
Hvis du ser etter en bærbar forskningsløsning, kan du utforske Empatica Health Monitoring Platform.

Tilbakestill passordet til EpiMonitor-kontoen din

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille passordet til EpiMonitor-kontoen din.

Hvis du ikke har en konto ennå, må du opprette en ved å følge denne veiledningen: Slik oppretter du EpiMonitor-kontoen din.

  1. Gå til påloggingssiden for EpiMonitor-kontoen.
  2. Klikk på «Glemt passord?»
    reset_pass1.png
  3. Skriv inn den registrerte e-postadressen som er knyttet til EpiMonitor-kontoen din.
    reset_p2.png
  4. Du vil motta en e-post med en lenke for å tilbakestille passordet. Hvis du ikke ser den i innboksen, kan du sjekke søppelpostmappen.

    reset_p3.png
  5. Klikk på lenken «Velg et nytt passord» i e-posten. Du blir sendt videre til en side der du kan angi et nytt passord.
    reset_p5.png
  6. Skriv inn det nye passordet, og sørg for at det oppfyller følgende krav:

    Inneholder minst 12 tegn og maksimalt 160 tegn

    Inneholder minst én liten bokstav (f.eks. a, b, c)

    Inneholder minst én stor bokstav (f.eks. A, B, C)

    Inneholder minst ett siffer (f.eks. 1, 2, 3)

    Inneholder minst ett spesialtegn (f.eks. %, $, !)

  7. Etter at du har klikket på «Fortsett», vil du se en bekreftelsesmelding som viser at passordet er tilbakestilt. Du blir deretter omdirigert til påloggingssiden for å få tilgang til kontoen din.
    reset_p6.png

Artikler i denne seksjonen

Våre åpningstider for telefonsupport
9:00am to 1:00pm EST