Prisoppdatering
Brukere som kjøpte EpiMonitor før 27. mars, vil bli berørt av en prisøkning.
Hvis du vil ha mer informasjon om denne oppdateringen og de nye prisene, kan du lese denne artikkelen
Hvis du må gjøre endringer i betalingsmetodene eller de personlige faktureringsopplysningene dine, kan du oppdatere opplysningene dine ved å gå til Abonnement-widgeten i EpiMonitor-kontoen din. Du kan oppdatere, legge til eller fjerne betalingsmetoden.
Hvis e-postadressen for EpiMonitor-kontoen din er forskjellig fra e-postadressen til personen som kjøpte EpiMonitor, vil du se knappen «Finn ut hvordan du administrerer abonnementet» i Abonnement-widgeten på EpiMonitor-dashbordet ditt. I så fall kan du se denne artikkelen: Administrere EpiMonitor-abonnementet på vegne av EpiMonitor-brukeren
Klikk på «Administrer abonnement», så blir du omdirigert til Stripe, vår partner for abonnementsadministrasjon.
Herfra kan du utføre følgende handlinger:
For å holde abonnementet aktivt må du ha minst én gyldig betalingsmetode registrert. Vi godtar de fleste vanlige debet- og kredittkort, Google Pay og Apple Pay.
- Legg til en ny betalingsmetode ved å klikke på «Legg til betalingsmetode».
-
Velg én av de tilgjengelige betalingsmetodene, og fyll ut all nødvendig informasjon.
Ved å fortsette tillater du Empatica å belaste den valgte betalingsmetoden for fremtidige betalinger i henhold til vilkårene deres.
- Klikk på «Legg til», så finner du den nye betalingsmetoden på hovedsiden for abonnementsdashbordet ditt.
- Klikk på de tre prikkene ved siden av den foretrukne betalingsmetoden.
- Klikk på «Angi som standard», så blir alle fremtidige abonnementsfornyelser automatisk belastet den valgte betalingsmetoden.
- Klikk på de tre prikkene ved siden av den foretrukne betalingsmetoden.
- Klikk på «Slett», så blir den valgte betalingsmetoden fjernet.
- Klikk på «Oppdater informasjon» under delen Faktureringsinformasjon.
-
Fyll ut feltene med navn, e-postadresse og faktureringsadresse.
Endring av e-postadressen under faktureringsopplysningene vil endre hvem som har eierskap til abonnementsadministrasjonen, til den angitte e-postadressen. Endring av e-postadressen vil ikke overføre abonnementet til en annen EpiMonitor-konto, men vil endre hvem som kan administrere abonnementsplanen som er knyttet til EpiMonitor-brukeren.
Som kjøper av EpiMonitor har du rett til å administrere abonnementet, selv om e-postadressen til EpiMonitor-kontoen er forskjellig fra din. Deretter kan du velge å endre rettighetene til abonnementsadministrasjonen til e-postadressen til EpiMonitor-brukeren ved å endre e-postadressen i denne delen.
- Klikk på «Lagre», så blir faktureringsopplysningene dine oppdatert.