U kunt controleren of uw apparaat compatibel is met EmbracePlus en EpiMonitor, zelfs voordat u het bundelpakket aanschaft. Hiervoor kunt u onderstaande snelle test uitvoeren:
- Download de EpiMonitor-app uit de respectievelijke app store (iOS of Android) en open deze op uw smartphone.
- Zoek binnen de app de knop ‘Start compatibiliteitscontrole’ en tik erop om het compatibiliteitscontroleproces te starten.
- Als u een Android-apparaat gebruikt en uw Bluetooth is uitgeschakeld, ontvangt u een melding om deze in te schakelen. Selecteer de knop ‘Bluetooth inschakelen’ om door te gaan. Het systeem analyseert automatisch uw smartphone om te bepalen of deze aan alle noodzakelijke vereisten voldoet voor compatibiliteit met EmbracePlus en de EpiMonitor-app.
- Als uw smartphone niet aan de compatibiliteitseisen voldoet, ontvangt u een notificatiescherm waarin het probleem wordt aangegeven. U kunt op de knop ‘Gecertificeerde telefoons bekijken’ tikken om een lijst te bekijken van smartphones die getest en gecertificeerd zijn voor gebruik met EpiMonitor.
- Als uw apparaat compatibel is, ziet u een bevestigingsscherm met de melding dat het compatibel is. Klik op de knop ‘Doorgaan’ om naar de inlogpagina te gaan en toegang te krijgen tot de EpiMonitor-app.
Wij raden sterk aan om pas na de aankoop van het apparaat een account aan te maken om een soepele installatie te garanderen.
Vereisten voor compatibiliteit
Om volledige compatibiliteit met het EmbracePlus-apparaat (het draagbare apparaat dat wordt gebruikt met EpiMonitor) te garanderen, moet uw smartphone aan de volgende vereisten voldoen:
|
Hardwarevereisten |
Softwarevereisten |
|
|
De volledige compatibiliteitseisen kunt u hier controleren: EmbracePlus Compatibiliteitspagina
Let op: Door de vele variaties in hoe verschillende fabrikanten van Android-apparaten hun versie van het besturingssysteem aanpassen en omgaan met de technologieën die in onze producten en diensten worden gebruikt, kunnen wij helaas geen volledige lijst van compatibele telefoonmodellen bieden of compatibiliteit garanderen met alle apparaten die aan bovenstaande eisen voldoen.
Op de bovenstaande compatibiliteitspagina vindt u een lijst met gecertificeerde apparaten die door het Empatica-team zijn getest en waarvan volledige compatibiliteit is bevestigd.
Verschillen tussen iOS- en Android-apparaten
Op iOS-apparaten garandeert het bezit van een iPhone XS of hoger volledige compatibiliteit. Daarentegen hebben Android-apparaten gecustomiseerde besturingssystemen die verschillen per fabrikant. De technologieën die in onze producten en diensten worden gebruikt, kunnen door deze variaties anders worden behandeld. Het is mogelijk dat sommige Android-apparaten, ondanks dat ze Bluetooth 5 of hoger vermelden, toch niet compatibel zijn.
De volgende sectie legt uit hoe u de compatibiliteit van EpiMonitor met Android-apparaten kunt controleren.
Compatibiliteit met andere apparaten of platforms
Op dit moment is EpiMonitor niet compatibel met andere platforms zoals Windows Phone of Amazon FireOS.
Smartphones met een merkgebonden versie van het Android-besturingssysteem zonder de Google Play Store geïnstalleerd, kunnen mogelijk de EpiMonitor-app niet downloaden.
EpiMonitor dient niet te worden gebruikt met tablets, omdat het is geoptimaliseerd voor gebruik op iOS- en Android-smartphones alleen.