Omistatko Embrace2-laitteen ja asutko Yhdysvalloissa tai yhdessä seuraavista eurooppalaisista maista: Saksa, Ranska, Tanska, Ruotsi, Belgia, Luxemburg, Itävalta, Liechtenstein, Irlanti, Espanja, Italia, Alankomaat, Malta tai Suomi? Jos kyllä, saatat olla kiinnostunut päivittämään EpiMonitoriin! Tutustu Mitä uutta EpiMonitorissa nähdäksesi tärkeimmät erot ja uudet ominaisuudet.
Embrace2 Vaihto-ohjelma on tällä hetkellä saatavilla edellä mainituissa maissa, mutta EpiMonitoria tuetaan myös muissa maissa. Lisätietoja saat tästä artikkelista: EpiMonitorin saatavuus ja tuetut maat
Jotta päivityksesi sujuisi saumattomasti, olemme perustaneet vaihto-ohjelman. Vaihtamalla nykyisen Embrace2-laitteesi voit saada erikoisalennuksen EpiMonitor-ostoksestasi.
Ennen prosessin aloittamista varmista, että omistamasi puhelin on yhteensopiva EmbracePlusin kanssa EpiMonitorille.
Ohjeet yhteensopivuuden tarkistamiseen löydät täältä: EmbracePlus-älypuhelinten yhteensopivuus
Vaihto-ohjelma koostuu muutamasta helposta vaiheesta: seuraa niitä saadaksesi suuntaa-antavan arvion1 Embrace2-laitteestasi ja saadaksesi alennuskoodin uuden EpiMonitorin ostamista varten.
1. Täytä vaihto-lomake, jonka löydät täältä.
2. Lisää tietosi. Ennen pyyntösi lähettämistä varmista, että kaikki tiedot ovat oikein. Sinun tulee antaa muun muassa:
-
Embrace2-sarjanumerosi: sen tulee olla 10 merkkiä pitkä ja alkaa numerolla 2, jota seuraavat kirjaimet ja numerot. Esimerkki: 2QPRD1118P. Löydät sen Embrace-laitteen takaa tai alkuperäisestä pakkauksesta. Jos et löydä sarjanumeroa, kirjoita siitä huomautus vaihto-lomakkeeseen.
-
- Embrace2-tilisi sähköpostiosoite: tämän tulisi olla se sähköpostiosoite, jota käytät kirjautuessasi Alert-sovellukseen ja MyEmbrace-tilillesi.
- Ostopäivämäärä: päivämäärä, jolloin teit tilauksesi. Löytääksesi sen, voit etsiä tilausvahvistuksen sähköpostistasi. Sähköpostin otsikko on ‘Your Empatica Order has shipped’. Jos et muista tarkkaa päivämäärää, voit antaa arvion, ja tarkistamme sen sisäisesti.
3. Saat suuntaa-antavan arvion Embrace2-laitteesi arvosta, jonka tukitiimimme vahvistaa pyynnön tarkastamisen jälkeen.
4. Tiimimme käy läpi lähetyksesi ja tarkistaa vaihto-ohjelman kelpoisuuden. Muistathan, että mukaan otetaan vain käyttäjät, joilla on tällä hetkellä tai on aiemmin ollut aktiivinen tilaus.
5. Hyväksynnän jälkeen saat sähköpostin, joka sisältää ainutlaatuisen vaihtokoodisi 2–4 arkipäivän kuluessa, hyödyllistä tietoa EpiMonitorin käytöstä sekä ohjeet Embrace2-laitteesi palauttamiseksi meille. Jos et löydä sähköpostiamme, tarkista roskapostikansiosi. Jos haluat jatkaa Embrace-laitteen käyttöä siihen asti, kunnes saat EpiMonitorin, voit tehdä niin vapaasti!
6. Käytä henkilökohtaista vaihtokoodiasi ostaaksesi EpiMonitor sähköpostissamme saamiesi ohjeiden mukaisesti. Kun saat uuden laitteesi, voit lähettää Embrace2:n takaisin. Kaikki palautetut Embrace2-laitteet kierrätetään.
Tärkeää: vaihtokoodi on tarkoitettu yksittäiseen käyttöön ja on henkilökohtaisesti jokaiselle käyttäjälle ainutlaatuinen. Jos omistat useita Embrace-laitteita, huomioithan, että vaihto-ohjelmaan oikeuttaa vain yksi laite.
Älä unohda pyytää Embrace2-tilauksesi peruutusta heti, kun lopetat laitteen käytön, sillä se ei peruudu automaattisesti!
1 Lomakkeessa annettu arvo on arvio, joka perustuu Embrace2:n ostoajankohtaan. Huomioithan, että arvo voi muuttua asiakastyytyväisyystiimimme tekemän tarkistuksen jälkeen.