Osallistutko tutkimukseen?
Jos olet tutkimukseen osallistuja, ota yhteyttä suoraan järjestelmänvalvojaasi, sillä Support Centerin tiedot on tarkoitettu päteville tutkijoille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Alla olevien tietojen virheellinen soveltaminen voi vaikuttaa tiedonkeruuseesi.
Kiitos, että käytit E4:ää
E4:n ja sen ohjelmistokokonaisuuden tuki on päättynyt virallisesti 14. helmikuuta 2025. Katso lisätietoja tästä.
Jos etsit puettavaa tutkimusratkaisua, tutustu Empatica Health Monitoring Platform -alustaan.

Puhelinten yhteensopivuus EpiMonitorin kanssa

Voit tarkistaa, onko laitteesi yhteensopiva EmbracePlusin ja EpiMonitorin kanssa jo ennen paketin ostamista. Voit tehdä tämän suorittamalla alla olevan nopean testin:

  1. Lataa EpiMonitor-sovellus vastaavasta sovelluskaupasta (iOS tai Android) ja avaa se älypuhelimellasi.
  2. Etsi sovelluksesta ‘Tarkista yhteensopivuus’ -painike ja napauta sitä aloittaaksesi yhteensopivuuden tarkistamisen.                Tap to start.png
  3. Jos käytät Android-laitetta ja Bluetooth on poistettu käytöstä, saat kehotteen ottaa sen käyttöön. Jatka valitsemalla ‘Ota Bluetooth käyttöön’ -painike. Järjestelmä analysoi älypuhelimesi automaattisesti selvittääkseen, täyttääkö se kaikki EmbracePlusin ja EpiMonitor-sovelluksen kanssa yhteensopivuuteen tarvittavat vaatimukset.
    Bluetooth off.png
  4. Jos älypuhelimesi ei täytä yhteensopivuusvaatimuksia, saat ongelmasta ilmoittavan ilmoitusnäytön. Voit napauttaa ‘Näytä sertifioidut puhelimet’ -painiketta nähdäksesi luettelon älypuhelimista, jotka on testattu ja sertifioitu käytettäväksi EpiMonitorin kanssa.
    Not compatible.png
  5. Jos laitteesi on yhteensopiva, näet yhteensopivuuden vahvistavan näytön. Siirry kirjautumissivulle ja käytä EpiMonitor-sovellusta napsauttamalla ‘Jatka’-painiketta.
    Compatible + Login.png

Suosittelemme vahvasti odottamaan laitteen ostamisen jälkeen ennen tilin luomista, jotta käyttöönotto sujuisi ongelmitta.

 

Yhteensopivuusvaatimukset

Varmistaaksesi täyden yhteensopivuuden EmbracePlus-laitteen (EpiMonitorin kanssa käytettävän puettavan laitteen) kanssa sinun on varmistettava, että älypuhelimesi täyttää seuraavat vaatimukset:

 

Laitteistovaatimukset
 
Ohjelmistovaatimukset
 
  • Bluetooth® 5.0 tai uudempi ja BTLE (2M PHY) -yhteensopivuus
  • iOS:
    • iPhone XS tai uudempi, jossa on käytössä iOS 17 tai uudempi
  • Android:
    • Versio 13 tai uudempi Googlen julkaisemana 

 

Täydelliset yhteensopivuusvaatimukset löytyvät täältä: EmbracePlusin yhteensopivuussivu

Huomioi: Koska eri Android-laitevalmistajat mukauttavat käyttöjärjestelmäversiotaan ja tuotteissamme ja palveluissamme käytettyjä teknologioita käsitellään eri tavoin, emme valitettavasti pysty tarjoamaan kattavaa luetteloa yhteensopivista puhelinmalleista tai takaamaan yhteensopivuutta kaikkien yllä olevat vaatimukset täyttävien laitteiden kanssa.
Yllä olevalta yhteensopivuussivulta löydät luettelon sertifioiduista laitteista, jotka Empatican tiimi on testannut ja joiden täysi yhteensopivuus on vahvistettu.

iOS- ja Android-laitteiden väliset erot

iOS-laitteissa iPhone XS:n tai uudemman omistaminen takaa täyden yhteensopivuuden. Android-laitteissa eri laitevalmistajat käyttävät mukautettuja käyttöjärjestelmiä. Tuotteissamme ja palveluissamme käytettyjä teknologioita voidaan käsitellä eri tavoin näissä käyttöjärjestelmäversioissa. Jotkin Android-laitteet eivät välttämättä ole yhteensopivia, vaikka niiden tiedoissa ilmoitettaisiin Bluetooth 5 tai uudempi.

Seuraavassa osiossa kerrotaan, miten EpiMonitorin yhteensopivuus Android-laitteiden kanssa tarkistetaan.

 

Yhteensopivuus muiden laitteiden tai alustojen kanssa

Tällä hetkellä EpiMonitor ei ole yhteensopiva muiden alustojen, kuten Windows Phonen tai Amazon FireOS:n, kanssa.

Älypuhelimet, joissa on Android-käyttöjärjestelmän valmistajakohtainen versio ilman puhelimeen asennettua Google Play Kauppaa, eivät välttämättä pysty lataamaan EpiMonitor-sovellusta.

EpiMonitoria ei tule käyttää tableteilla, sillä se on optimoitu käytettäväksi vain iOS- ja Android-älypuhelimilla.

 

Tämän osion artikkelit

Puhelintukemme aukioloajat
9:00am to 1:00pm EST