Sind Sie Studienteilnehmer:in?
Wenn Sie Studienteilnehmer:in sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre:n Administrator:in, da sich die Informationen im Support Center an qualifizierte Forschende und medizinisches Fachpersonal richten. Eine unsachgemäße Anwendung der folgenden Informationen kann Ihre Datenerfassung beeinträchtigen.
Danke, dass Sie das E4 genutzt haben
Seit dem 14. Februar 2025 werden das E4 und die zugehörige Software-Suite offiziell nicht mehr unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen.
Wenn Sie eine tragbare Forschungslösung suchen, entdecken Sie die Empatica Health Monitoring Platform.

Wechsel von Embrace2 zu EpiMonitor

Wenn Sie bereit sind, sich von Ihrem Embrace2 zu verabschieden und auf EpiMonitor, die Zukunft der Epilepsieüberwachung, umzusteigen, lesen Sie bitte zuerst dies!

Bevor Sie Ihre ersten Schritte in der Welt von EpiMonitor machen, sollten Sie sich alle Funktionen des neuen Geräts sowie die Unterschiede zwischen EpiMonitor und Embrace2 ansehen: Was ist neu bei EpiMonitor. Als Embrace2-Nutzer können Sie möglicherweise auch Ihr Gerät eintauschen und beim Kauf von EpiMonitor von einem speziellen Rabatt profitieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.

Obwohl EpiMonitor alles bietet, was Sie an Embrace2 lieben, ist es eine völlig neue Lösung und erfordert daher ein separates Konto und ein eigenes Abonnement. Kunden mit Wohnsitz in den USA benötigen ein Rezept, um EpiMonitor zu erwerben, während für Kunden außerhalb der USA kein Rezept erforderlich ist.

Bereit zum Kauf? Wir haben die wichtigsten Schritte unten zusammengefasst, um sicherzustellen, dass Ihr Übergang zu EpiMonitor reibungslos verläuft:

  • Beim Kauf von EpiMonitor müssen Sie auch einen Abonnementplan erwerben. Da Ihr altes Embrace2-Abonnement bei EpiMonitor nicht gültig ist, vergessen Sie nicht, seine Kündigung zu beantragen, sobald Sie die Nutzung von Embrace2 eingestellt haben, da es nicht automatisch gekündigt wird.
  • Danach müssen Sie ein neues Konto erstellen, da Ihr altes Embrace2-Profil bei EpiMonitor nicht gültig ist. Alle Schritte zum Vorgehen finden Sie hier: So erstellen Sie Ihr EpiMonitor-Konto.
  • Nur USA-Flagge: Vereinigte Staaten – Sie müssen ein neues Rezept* hochladen, auf dem „EpiMonitor“ als verschriebenes Produkt angegeben ist. Eine Vorlage, die Sie Ihrem Arzt vorlegen können, finden Sie hier: Rezeptvorlage.

Bevor Sie zu EpiMonitor wechseln, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Smartphone kompatibel ist, da die Kompatibilitätsanforderungen aktualisiert wurden. Mehr dazu lesen Sie hier: EmbracePlus Smartphone-Kompatibilität

 

Um sicherzustellen, dass Sie immer abgedeckt sind, empfehlen wir, EpiMonitor zu kaufen, sobald Sie sich entscheiden, Embrace2 nicht mehr zu verwenden. Anleitungen zum Kauf von EpiMonitor finden Sie in diesem speziellen Artikel: Wie man EpiMonitor kauft

 

Beiträge in diesem Abschnitt

Unsere Hotline-Zeiten
9:00am to 1:00pm EST