Prisuppdatering
Användare som köpte EpiMonitor före den 27 mars kommer att omfattas av en prishöjning.
Mer information om denna uppdatering och de nya priserna finns i den här artikeln
Basic-planen och månatliga förnyelser är för närvarande tillgängliga i USA och Europa*.
Observera att du kan ändra din plan efter din första faktureringsperiod. Om du vill ändra den tidigare kan du kontakta vårt supportteam för hjälp på support@empatica.com.
Om e-postadressen för ditt EpiMonitor-konto skiljer sig från köparens e-postadress visas en gul ruta som anger att din prenumeration hanteras av en annan e-postadress. Följ i så fall instruktionerna i den här artikeln: Hantera EpiMonitor-prenumerationen för EpiMonitor-användarens räkning.
* Se den fullständiga listan över länder där EpiMonitor är tillgängligt i den här artikeln: EpiMonitor – tillgänglighet och länder som stöds
Att uppgradera eller nedgradera din prenumerationsplan är enkelt. Här följer en steg-för-steg-guide för hur du ändrar den:
-
Logga in på din EpiMonitor-kontosida
Klicka på följande länk för att komma åt ditt EpiMonitor-konto.
Ange dina inloggningsuppgifter och klicka på ‘Fortsätt’.
-
Välj ‘Hantera prenumeration’
När du har loggat in letar du upp och väljer knappen ‘Hantera prenumeration’. Du omdirigeras då till sidan där du kan ändra dina prenumerationsinställningar. -
Välj din nya plan
Du får se de olika tillgängliga prenumerationsplanerna. Mer information om planerna, deras priser och funktioner finns i den här artikeln: EpiMonitor-prenumerationsplaner
Välj den plan som du vill uppgradera till och tryck på ‘Fortsätt’.
-
Bekräfta din betalningsinformation
När du har valt din nya plan visar systemet, om tillämpligt, det belopp som ska betalas. Beloppet debiteras det registrerade kreditkortet när du bekräftar.
Om du vill använda en annan betalningsmetod väljer du symbolen för ‘redigera’
bredvid kreditkortsinformationen och lägger till informationen om ditt nya kort.
När du är redo bekräftar du ändringarna genom att trycka på ‘Prenumerera och betala’.
Om du väljer att nedgradera din prenumerationsplan överförs de oanvända dagarna eller månaderna som ett tillgodohavande till ditt konto. Under nästa faktureringsperiod drar systemet av det tillgängliga tillgodohavandet från det totala beloppet som ska betalas och debiterar det registrerade kortet för mellanskillnaden.
Genom att följa dessa steg kan du enkelt ändra din prenumerationsplan så att den bättre passar dina behov. Om du stöter på problem eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta vårt supportteam på support@empatica.com.