Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Förnya din EpiMonitor-prenumeration

Förnya din EpiMonitor-prenumeration

Prisuppdatering 
Användare som köpte EpiMonitor före den 27 mars kommer att omfattas av en prishöjning. 
Mer information om den här uppdateringen och de nya priserna finns i den här artikeln

Vi är glada att se att du vill förnya din EpiMonitor-prenumeration!

När du avslutar din prenumeration inaktiveras automatisk förnyelse och din plan förblir aktiv till slutet av faktureringsperioden. Efter faktureringsperiodens slut är din prenumeration inte längre aktiv.

Om den automatiska förnyelsen av din prenumerationsplan har avslutats och du har ändrat dig kan du återaktivera den före faktureringsperiodens slut, så att planen förnyas automatiskt igen. Det ger trygghet i vetskapen om att EpiMonitor-användaren alltid har täckning.

Om den automatiska förnyelsen har avslutats och faktureringsperioden är slut måste du köpa på nytt från prenumerationswidgeten i ditt EpiMonitor-konto.

Om e-postadressen för ditt EpiMonitor-konto skiljer sig från den som tillhör personen som köpte EpiMonitor, visas knappen ”Läs om hur du hanterar prenumerationen” i prenumerationswidgeten på din EpiMonitor-instrumentpanel. Se i så fall den här artikeln: Hantera EpiMonitor-prenumerationen åt EpiMonitor-användaren

 

  1. Gå till prenumerationswidgeten i ditt EpiMonitor-konto och klicka på ”Hantera prenumeration”.
    3895f629-7818-4bad-9628-d88a91d50201.png
  2. Du omdirigeras till Stripe, vår partner för prenumerationshantering. 
    4d6648a1-6081-499f-b4fc-5d2bfdf5b048.png
     
  3. Klicka på ”Förnya plan”.

    50f09022-b966-45eb-b74a-95a4956afd39.png
  4. En sammanfattning av förnyelsen visas. Klicka på ”Förnya plan” för att bekräfta.
    098c9a25-9b5f-44d7-b52f-b553bd836651.png
  5. Din prenumerationsplan är inställd och förnyas automatiskt varje månad/år.

Om du behöver ändra faktureringsinformationen någon gång kan du läsa den här artikeln: Uppdatera dina faktureringsuppgifter

 

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST