Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

EpiMonitor Tillgänglighet och Stödda Länder

EmbracePlus och dess följeslagarapp, EpiMonitor, finns för närvarande tillgängliga i följande länder:

  • USA
  • Europa:
    • Tyskland
    • Frankrike
    • Danmark
    • Sverige
    • Belgien
    • Luxemburg
    • Österrike
    • Liechtenstein
    • Irland
    • Spanien
    • Italien
    • Nederländerna
    • Malta
    • Finland
  • Resten av världen:
    • Kanada
    • Australien
    • Nya Zeeland
  • Officiella distributörer 
    • Storbritannien
    • Australien
    • Nya Zeeland

Läs mer om våra officiella distributörer här: 

Vårt team arbetar hårt för att göra EpiMonitor tillgängligt över hela världen. För tillfället kan vi inte ange något specifikt datum för tillgänglighet i andra länder.

Du kan hålla dig uppdaterad genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev eller följa oss på våra sociala mediekanaler (Facebook, Instagram) för de senaste nyheterna.

 

Använda EpiMonitor utanför de stödda länderna

Om du överväger att köpa EpiMonitor och använda det utanför de tillgängliga länderna finns det några viktiga saker att tänka på:

  1. EpiMonitor App: Observera att EpiMonitor-appen endast finns i appbutikerna i de länder där vi officiellt säljer enheten. Om du försöker ladda ner appen från ett land som inte finns på vår stödda lista, kommer den inte att visas i Apple App Store eller Google Play Store, och enheten kommer inte att vara användbar.
  2. Fraktbegränsningar: Eftersom vi för närvarande inte skickar till vissa länder kan vi inte heller hantera returer från dessa platser.
    Om du behöver returnera din enhet inom 30-dagars provperiod eller begära en ersättning måste returen hanteras genom det stödda landet där produkten ursprungligen köptes.
  3. Tjänstetillgänglighet: Eftersom EpiMonitor inte officiellt har lanserats i vissa länder kan vi inte garantera fortsatt service.
  4. Recept (endast USA): Om du köper EpiMonitor inom USA:s territorier måste du ladda upp ett giltigt recept utfärdat av en amerikansk läkare eller vårdgivare innan EpiMonitor kan skickas till dig.

 

Intresserad av att köpa? Läs mer om köp och våra frakt-FAQ här:

Artiklar i detta avsnitt

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST