Prisuppdatering
Användare som köpte EpiMonitor före den 27 mars kommer att omfattas av en prishöjning.
Mer information om denna uppdatering och de nya priserna finns i den här artikeln
Vi beklagar att du funderar på att lämna oss. Om du inte är nöjd med våra tjänster eller har särskilda anledningar till eller synpunkter på ditt beslut att avsluta din prenumeration får du gärna dela dem med oss på support@empatica.com. Vi finns alltid här för att hjälpa dig!
Observera att EpiMonitors detekterings- och varningssystem inaktiveras utan en aktiv prenumeration, och att EpiMonitor då inte kan meddela vårdgivare om eventuella krampanfall.
Om du begär att avsluta prenumerationen men din faktureringsperiod ännu inte har löpt ut, kommer varningstjänsterna fortfarande att vara aktiva fram till periodens slut.
Följ dessa steg för att inaktivera automatisk förnyelse av din prenumeration:
- Logga in på ditt EpiMonitor-konto.
-
Gå till prenumerationswidgeten på kontots huvudsida och tryck på ”Hantera prenumeration”.
Observera att om e-postadressen du använde när du skapade ditt EpiMonitor-konto skiljer sig från den som användes vid köpet, kommer du inte att kunna komma åt sidan för prenumerationshantering direkt. Mer information finns på: Hantera EpiMonitor-prenumerationen åt EpiMonitor-användaren
Om detta gäller dig kan du kontakta support@empatica.com för att avsluta din prenumeration. - Du kommer till sidan för prenumerationshantering, där du kan se information om din prenumeration. Klicka på ”Avsluta prenumeration” för att avsluta den automatiska förnyelsen av din prenumeration.
- Du kommer till en ny sida. Här ser du den dag då din prenumeration kommer att inaktiveras.
Om du begär att avsluta prenumerationen men din faktureringsperiod ännu inte har löpt ut, kommer varningstjänsterna fortfarande att vara aktiva fram till periodens slut. - Välj anledningen till att du avslutar din prenumeration (endast ett alternativ kan väljas). Tryck sedan på ”Skicka”.
- Om avslutandet lyckas får du ett bekräftelsemejl om att prenumerationen har avslutats.
Du kan också radera dina faktureringsuppgifter från kontot. Mer information finns på: Uppdatera dina faktureringsuppgifter