Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Hur du skapar ditt EpiMonitor-konto

När du har slutfört ditt köp av EpiMonitor-paket behöver du skapa ett EpiMonitor-konto.

 

Om du tidigare ägde eller fortfarande äger en Embrace2, kommer dina gamla inloggningsuppgifter och prenumeration inte att fungera med EpiMonitor. 

 

En juridisk vårdnadshavare krävs om användaren är under 13 år (:us: USA, :flag-ca: Kanada), under 16 år (:flag-au: Australien, :flag-nz: Nya Zeeland), eller under 18 år (:flag-eu: Europa), eller när användaren av enheten behöver stöd för att slutföra processen och använda systemet. För mer information om vad en juridisk vårdnadshavare är och hur det hanteras inom EpiMonitor, vänligen se denna artikel: Juridisk vårdnadshavare

Vi rekommenderar att du skapar ett konto först efter att du lagt en beställning.

Användare i USA :us:: du kan ladda upp ditt recept endast efter köpet. Dessutom fakturerar vi inte direkt till försäkringsbolag och accepterar inte beställningar via recept. För mer detaljer, besök: Försäkringsersättning för EpiMonitor

Välj ett av alternativen nedan för stegen att ställa in ditt EpiMonitor-konto.

 

För användare i USA och Kanada

Efter att du slutfört ditt köp kommer du att omdirigeras till en sida som säger Din beställning är för närvarande pausad för ditt recept. Du kan ladda upp ditt recept endast efter att du skapat ett konto. Klicka på Skapa ett konto för att fortsätta.

image-20250527-145208.png

Om du stängde sidan för kontoskapande, kontrollera din e-postinkorg för ett meddelande med titeln Tack för din beställning. Öppna mailet och klicka på Koppla din beställning för att fortsätta.

image - 2026-07-13T142632.950.webp

Om länken inte fungerar, skapa först ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com och klicka på Registrera.

Nästa steg är att du måste godkänna våra Användarvillkor och Integritetspolicy. Kryssa i rutan för att läsa och acceptera villkoren innan du fortsätter.

7a79650e-5c8e-45dc-8c5f-9aab18f0a7c8.png

Se till att du granskar dokumentet och kryssar i båda obligatoriska rutorna innan du klickar på Fortsätt till registrering.

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Du kommer nu att bli ombedd att välja en e-postadress och ett lösenord för kontot. Detta konto kommer att användas för att logga in i EpiMonitor-appen på smarttelefonen till den person som ska övervakas.

E-postadressen kopplad till detta konto kan skilja sig från den som användes för att köpa EpiMonitor.

Medan prenumerationen kommer att kopplas till den EpiMonitor-användarprofil du just nu skapar, observera att om e-postadressen du använder skiljer sig från den som användes vid köpet, kommer hanteringsrättigheter för prenumerationen endast vara tillgängliga för köparen och inte för den utsedda EpiMonitor-användaren.

Du kan läsa mer om hur du hanterar prenumerationer i denna artikel: Hur du hanterar din prenumerationsplan

Ditt lösenord måste vara minst 12 tecken långt och innehålla minst tre av följande:

  • Gemener (a-z)
  • Versaler (A-Z)
  • Siffror (0-9)
  • Specialtecken (t.ex. !@#$%^&*)

När ditt lösenord uppfyller dessa kriterier, klicka på Fortsätt.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

Du kommer att omdirigeras till en sida för att välja ditt föredragna språk. Välj ditt språk och klicka på Fortsätt.

7edf9f04-3a39-404d-9a8b-e0696a4f57f9.png

Du kommer att omdirigeras till en sida för att välja ditt föredragna språk. Välj ditt språk och klicka på Fortsätt.
 

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

För nästa steg, välj ett av följande alternativ:

Jag är användaren och skapar mitt eget konto

Välj Mig själv om du är den som behöver övervakning av anfall och vill gå igenom konfigurationen på egen hand.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Du kommer att bli ombedd att ange din personliga information. Fyll i formuläret med alla obligatoriska uppgifter och se till att ditt namn och födelsedatum stämmer överens med receptet.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

 

party popper

Nu är ditt konto skapat och du bör kunna logga in på ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com.

Du bör också ha fått ett verifieringsmail för att aktivera ditt konto. Om du inte ser det i din inkorg, kontrollera din skräppost eller skräpmapp. För att säkerställa att du får våra mail, överväg att lägga till support@empatica.com i dina betrodda kontakter.

Om du inte fått mailet kan du klicka på Skicka igen i verifieringsmailsektionen i ditt EpiMonitor-konto.


Öppna mailet och klicka på Aktivera ditt konto för att slutföra verifieringsprocessen.


 

Kom ihåg att ladda upp ditt recept så att vi kan skicka din beställning. Du hittar instruktionerna här: Hur man laddar upp ett recept för EpiMonitor (🇺🇸 Endast USA)

416379a4-6a7e-4634-a02c-25b5ae14fe23.png

 

Jag skapar kontot för användaren

Välj Någon jag tar hand om och klicka på Fortsätt.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Nästa steg är att du kommer att bli tillfrågad om du är användarens juridiska vårdnadshavare.

  • Välj 'Ja' om du är den juridiska vårdnadshavaren för EpiMonitor-användaren. Du kommer att bli ombedd att ange din personliga information och EpiMonitor-användarens information.
  • Välj 'Nej' om du inte är den juridiska vårdnadshavaren men ställer in systemet för användaren. Du kommer att bli ombedd att ange både den juridiska vårdnadshavarens och EpiMonitor-användarens personliga information. Den valda juridiska vårdnadshavaren kommer att få ett mail för att ge sitt samtycke till sin roll.
  • Välj 'De har ingen juridisk vårdnadshavare' för att ange att användaren är över 13 år och inte har någon juridisk vårdnadshavare. Du kommer då att ange EpiMonitor-användarens personliga information för att slutföra profilen.

Fyll i formuläret med alla obligatoriska uppgifter och se till att användarens namn och födelsedatum stämmer överens med receptet.

Kryssa i rutan för att bekräfta att du godkänner vår Integritetspolicy, och klicka sedan på 'Slutför profil' för att fortsätta.
image-20250603-154236.png

Nu är ditt konto skapat och du bör kunna logga in på ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com.

Du bör också ha fått ett verifieringsmail för att aktivera ditt konto. Om du inte ser det i din inkorg, kontrollera din skräppost eller skräpmapp. För att säkerställa att du får våra mail, överväg att lägga till support@empatica.com i dina betrodda kontakter.

Om du inte fått mailet kan du klicka på Skicka igen i verifieringsmailsektionen i ditt EpiMonitor-konto.


Öppna mailet och klicka på Aktivera ditt konto för att slutföra verifieringsprocessen.

Kom ihåg att ladda upp ditt recept så att vi kan skicka din beställning. Du hittar instruktionerna här: Hur man laddar upp ett recept för EpiMonitor (🇺🇸 Endast USA)
00828304-3589-4f5f-a827-2ebd0ac63822.png

 

För användare som köper direkt från vår butik (Europa, Australien, Nya Zeeland)

Läs mer om EpiMonitor och dess tillgänglighet här: EpiMonitor Tillgänglighet och Stödda Länder
För EpiMonitor-köp gjorda via våra officiella distributörer i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland, vänligen se: Skapa ditt EpiMonitor-konto och prenumeration (🇬🇧 Endast Storbritannien)
Skapa ditt EpiMonitor-konto och prenumeration (AU 🇦🇺 & NZ 🇳🇿 endast)

Efter att du slutfört ditt köp kommer du att omdirigeras till sidan för kontoskapande. Klicka på Skapa ett konto.
e80261b0-f5c6-4149-8792-1fd5145bf41a.png
Om du stängde sidan för kontoskapande, kontrollera din e-postinkorg för ett meddelande med titeln Din EpiMonitor-resa börjar nu. Öppna mailet och klicka på Koppla din beställning för att fortsätta.
image - 2026-07-13T142632.950.webp

Om länken inte fungerar, skapa först ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com och klicka på Registrera.


Nästa steg är att du måste godkänna våra Användarvillkor och Integritetspolicy. Kryssa i rutan för att läsa och acceptera villkoren innan du fortsätter.
2.png
Se till att du granskar dokumentet och kryssar i båda obligatoriska rutorna innan du klickar på Fortsätt till registrering.
 

 

72b6c870-9450-4f7b-9159-c741025fd818.png

Du kommer nu att bli ombedd att välja en e-postadress och ett lösenord för kontot. Detta konto kommer att användas för att logga in i EpiMonitor-appen på smarttelefonen till den person som ska övervakas.

Ditt lösenord måste vara minst 12 tecken långt och innehålla minst tre av följande:

  • Gemener (a-z)
  • Versaler (A-Z)
  • Siffror (0-9)
  • Specialtecken (t.ex. !@#$%^&*)

När ditt lösenord uppfyller dessa kriterier, klicka på Fortsätt.

d100a50b-1712-415f-8cf4-a1b9db4dea67.png

 

Du kommer att omdirigeras till en sida för att välja ditt föredragna språk. Välj ditt språk och klicka på Fortsätt.

8afcc096-183d-4953-9825-8b0f13f59e4b.png

För nästa steg, välj ett av följande alternativ:

Jag är användaren och skapar mitt eget konto

Välj Mig själv om du är den som behöver övervakning av anfall och vill gå igenom konfigurationen på egen hand.

a35b1035-ed74-4027-b079-39f2081dea27.png

Du kommer att bli ombedd att ange din personliga information. Fyll i formuläret med alla obligatoriska uppgifter och klicka på 'Slutför profil'.

cb42ad47-db19-4365-9934-0690f6e9fccb.png

party popper

Nu är ditt konto skapat och du bör kunna logga in på ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com

4.png

Du bör också ha fått ett verifieringsmail för att aktivera ditt konto. Om du inte ser det i din inkorg, kontrollera din skräppost eller skräpmapp. För att säkerställa att du får våra mail, överväg att lägga till support@empatica.com i dina betrodda kontakter.

Om du inte fått mailet kan du klicka på Skicka igen i verifieringsmailsektionen i ditt EpiMonitor-konto.


Öppna mailet och klicka på Aktivera ditt konto för att slutföra verifieringsprocessen.

 

Jag skapar kontot för användaren

Välj Någon jag tar hand om och klicka på Fortsätt.
5228f736-a87d-41d1-928e-e4d1e9c4349e.png

Nästa steg är att du kommer att bli tillfrågad om du är användarens juridiska vårdnadshavare.

  • Välj 'Ja' om du är den juridiska vårdnadshavaren för EpiMonitor-användaren. Du kommer att bli ombedd att ange din personliga information och EpiMonitor-användarens information.
  • Välj 'Nej' om du inte är den juridiska vårdnadshavaren men ställer in systemet för användaren. Du kommer att bli ombedd att ange både den juridiska vårdnadshavarens och EpiMonitor-användarens personliga information. Den valda juridiska vårdnadshavaren kommer att få ett mail för att ge sitt samtycke till sin roll.
  • Välj 'De har ingen juridisk vårdnadshavare' för att ange att användaren är över 13 år och inte har någon juridisk vårdnadshavare. Du kommer då att ange EpiMonitor-användarens personliga information för att slutföra profilen.

Fyll i fälten med den obligatoriska informationen.

Kryssa i rutan för att bekräfta att du godkänner vår Integritetspolicy, och klicka sedan på 'Slutför profil' för att fortsätta.

image-20250603-160457.png

party popper

Nu är ditt konto skapat och du bör kunna logga in på ditt EpiMonitor-konto genom att gå till EpiMonitor.empatica.com.

4.png

Du bör också ha fått ett verifieringsmail för att aktivera ditt konto. Om du inte ser det i din inkorg, kontrollera din skräppost eller skräpmapp. För att säkerställa att du får våra mail, överväg att lägga till support@empatica.com i dina betrodda kontakter.

Om du inte fått mailet kan du klicka på Skicka igen i verifieringsmailsektionen i ditt EpiMonitor-konto.


Öppna mailet och klicka på Aktivera ditt konto för att slutföra verifieringsprocessen.


 




 

 

Relaterade artiklar

Artiklar i detta avsnitt

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST