Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Konfigurera din smartphone för att använda EpiMonitor

Att ställa in EpiMonitor är enkelt. Innan du gör det måste du dock se till att din dedikerade smartphone är kompatibel och korrekt konfigurerad.

Du kan kontrollera kompatibilitet redan innan du köper EpiMonitor-paketet. Ladda ner EpiMonitor-appen gratis och starta kompatibilitetskontrollen för att ta reda på om din telefon är kompatibel.

För att veta mer om kompatibilitet, vänligen titta på denna artikel: Telefonkompatibilitet för EpiMonitor

När du har säkerställt att din smartphone är kompatibel måste du kontrollera några fler saker, beroende på din dedikerade smartphones operativsystem:

iOS-enheter:
  1. Se till att du har iOS version 18 eller högre på din smartphone (om det behövs kan du kontrollera din iOS-version och hur du uppgraderar den).
  2. Ställ in telefonens datum och tid automatiskt. Gå till Inställningar > Allmänt > Datum & tid > Slå på 'Ställ in automatiskt'.
  3. Kontrollera att du inte har någon batterisparfunktion aktiv: de kan stänga av Bluetooth-anslutningen i bakgrunden för att spara batteri, vilket påverkar EpiMonitors funktioner.
IMG_6502.PNG IMG_6503.PNG
Gå till Inställningar > Batteri Inaktivera “Lågenergiläge”

 

Android-enheter
  1. Se till att du har Android version 13 eller högre på din smartphone och att enheten stödjer Bluetooth® 5.0 eller högre och är 2M PHY-kompatibel* (kontrollera din Android-version och hur du uppgraderar den).
  2. Ställ in telefonens datum och tid automatiskt (dessa inställningar kan variera beroende på telefonmodell). Gå till din enhets Klock-app > Mer > Inställningar.
    • För att uppdatera tiden automatiskt: Tryck på Ändra datum & tid > Ställ in tid automatiskt.
    • För att ställa in tidszon automatiskt: Tryck på Ändra datum & tid > Tidszon > Slå på 'Ställ in automatiskt'.
  3. Konfigurera telefonens inställningar för att inaktivera eventuella strömsparfunktioner som kan påverka EpiMonitor-appen att fungera korrekt (dessa inställningar kan variera beroende på telefonmodell):

    d1abecdf-c0b8-496d-bafa-5b404bf4f213.jpeg

    Beroende på telefonmodell: gå till Inställningar > Appar > EpiMonitor App (Appinfo) > Batteri > välj 'Obegränsad', eller

    gå till Inställningar > Appar > EpiMonitor App (Appinfo) > Batterianvändning > aktivera 'Tillåt aktivitet i bakgrunden'

  4. Inaktivera eventuella batterioptimeringsfunktioner i telefonens inställningar.

    Power saving off.jpg

    Gå till Inställningar > Batteri > stäng av alla strömsparfunktioner eller lägen

  5. Lås eller fäst EpiMonitor-appen i dina 'Senaste appar'

    Screenshot_20240603_122652_One UI Home.jpg

    Hitta Senaste appar längst ner på din telefonskärm, på vänstra sidan

     

    Pin this app.jpg

    Gå till Senaste appar > EpiMonitor App > Lås app (hänglåssymbol) eller ‘Fäst den här appen’

  6. Inaktivera eventuella ‘djupvilolägen’, ‘vilolägen’, ‘doze’-lägen eller liknande funktioner på telefonen.

Sleeping apps.jpg

Beroende på telefonmodell: gå till Inställningar > Batteri > Bakgrundsanvändningsgränser > ta bort EpiMonitor App från ‘Vilande appar’, eller

gå till Inställningar > Batteri > de tre prickarna uppe till höger > Batterioptimering > Alla appar > hitta EpiMonitor App > välj 'Optimera inte'

För en smidigare Bluetooth-anslutning rekommenderar vi också att koppla EmbracePlus till smartphonen utan några andra Bluetooth-anslutna enheter. Med vissa smartphones kan anslutning av ytterligare Bluetooth-enheter som trådlösa hörlurar, Bluetooth-högtalare etc. orsaka problem med anslutningens stabilitet mellan EmbracePlus och den parade smartphonen.

*Bluetooth 2M PHY är en snabbare typ av Bluetooth-anslutning, kapabel att överföra data i högre hastighet. Alla telefoner har inte detta: se till att kontrollera vår kompatibilitetsartikel för att veta om din smartphone är utrustad med det.

Artiklar i detta avsnitt

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST