Are you a study participant?
If you are a Study Participant, contact your Administrator directly as information in the Support Center is intended for qualified researchers and healthcare professionals. Misapplying the information below may affect your data collection.
Thank you for using the E4
As of February 14th, 2025, the E4 and its software suite have officially been sunset. Click here for more information.
If you are looking for a wearable research solution, explore the Empatica Health Monitoring Platform.

Opprett EpiMonitor-kontoen og abonnementet ditt (kun AU 🇦🇺 og NZ 🇳🇿)

Når du har fullført EpiMonitor-kjøpet ditt hos Seizure Alert Australia, er det på tide å opprette EpiMonitor-kontoen din og kjøpe abonnementet ditt.

Hvis du eide eller fortsatt eier en Embrace2, må du være oppmerksom på at de gamle påloggingsopplysningene og abonnementet ikke vil være gyldige for bruk av EpiMonitor. Du må følge disse trinnene for å kunne bruke systemet.
Hvis du vil vite mer om oppgradering til EpiMonitor, kan du se denne artikkelen: Oppgradering til EpiMonitor

Etter at du har kjøpt EpiMonitor-enheten, mottar du en e-post med en lenke til oppretting av EpiMonitor-kontoen og aktiveringskoden din.
Du trenger aktiveringskoden senere for å fullføre opprettingen av kontoen.
 

  1.  
    1. For å opprette kontoen din klikker du på lenken du mottok i e-posten med kjøpsbekreftelsen, eller går til epimonitor.empatica.com/signup.

      Denne kontoen brukes til å logge inn på EpiMonitor-appen på smarttelefonen til personen som overvåkes. E-postadressen du bruker, trenger ikke å være den samme som ble brukt til å kjøpe EpiMonitor.

      Når du starter opprettingen av kontoen, blir du først bedt om e-postadressen til EpiMonitor-brukeren.

      Husk at denne e-postadressen brukes til å logge inn på EpiMonitor-appen, så sørg for å velge en aktiv e-postadresse du bruker daglig, slik at du også kan motta EpiMonitor-kommunikasjon fra Empatica.
      Create account.png

    2. Deretter blir du bedt om å velge passord. Sørg for å følge kravene for oppretting av passordet. Du kan se at et kriterium er oppfylt når avmerkingen blir grønn.
      • Minst 12 tegn
      • Minst 3:
        • små bokstaver (a–z)
        • store bokstaver (A–Z)
        • tall (0–9)
        • spesialtegn (f.eks.: !@#$%^&*)

          Correct password.png

    3.  På dette tidspunktet ser du en side med teksten «Bekreft e-postadressen».

      Se etter en e-post fra Empatica i innboksen din, med en lenke for å bekrefte e-postadressen din. Klikk på «Bekreft e-post» for å bekrefte og fortsette.

      Sørg for å sjekke søppelpostmappen i e-postkontoen din, slik at du ikke går glipp av kommunikasjon fra Empatica om EpiMonitor!


      Email - verify.png

      Hvis du ikke har mottatt e-posten, kan du velge «Send på nytt» på nettlesersiden for å sende bekreftelses-e-posten på nytt. Du kan også velge «Opprett en ny konto» hvis e-postadressen du oppga, ikke er den du ønsker å knytte kontoen din til.
      Verify email.png

    4. Etter at du har bekreftet e-postadressen og logget inn på EpiMonitor-kontosiden, blir du stilt noen spørsmål om EpiMonitor-brukeren. Dette gjør det mulig å tilpasse kontokonfigurasjonen og EpiMonitor-opplevelsen etter dine spesifikke behov.

      Først blir du spurt om hvem som trenger anfallsovervåking.
      Who will be monitored.png

      Du kan velge mellom Meg selv eller Noen jeg har omsorg for.

      • Velg Meg selv hvis det er du som trenger anfallsovervåking og går gjennom konfigurasjonen på egen hånd.
      • Velg Noen jeg har omsorg for hvis du konfigurerer EpiMonitor på vegne av noen andre (f.eks. barna, søsknene eller foreldrene dine)
        Vær oppmerksom på at e-postadressen som brukes i denne prosessen, skal tilhøre EpiMonitor-brukeren.

        Velg alternativet som passer dine behov, og fortsett med de neste trinnene:

Meg selv

 

  • Hvis du velger Meg selv, blir du bedt om å oppgi personopplysningene dine. Fyll ut skjemaet med alle nødvendige opplysninger.
    Add your information.png
  • Det siste spørsmålet vil være: «Er du en selvstendig bruker, eller trenger du støtte fra en verge for å bruke denne tjenesten?». Hvis du vil vite mer om hva en verge er og hvordan dette håndteres i EpiMonitor, kan du se denne artikkelen: Verge
    En verge kreves hvis brukeren er under 16 år, eller hvis enheten brukes av en person som trenger støtte for å fullføre prosessen og bruke systemet.
    • Velg Selvstendig bruker hvis du konfigurerer enheten selv og er over 16 år.
    • Velg Trenger støtte hvis du trenger hjelp til å gå gjennom konfigurasjonsprosessen. Du blir bedt om vergens personopplysninger, som vist i skjermbildet nedenfor.
      c1d2f7f1-f385-4e63-995d-8d34e631e7ba.pngNår du har lagt inn de nødvendige opplysningene, kan du klikke på «Fullfør profil» for å bekrefte opprettingen av kontoen.

 

Noen jeg har omsorg for

Hvis du velger Noen jeg har omsorg for, blir du først spurt: «Er du verge for denne personen?»

Hvis du vil vite mer om hva en verge er og hvordan dette håndteres i EpiMonitor, kan du se denne artikkelen: Verge

En verge kreves hvis brukeren er under 16 år, eller hvis enheten brukes av en person som trenger støtte for å fullføre prosessen og bruke systemet.
Legal guardian.png
Her kan du velge ett av de foreslåtte alternativene:

Velg Ja hvis du er verge for EpiMonitor-brukeren.
Da blir du bedt om å oppgi dine egne personopplysninger og EpiMonitor-brukerens personopplysninger.
Deretter kan du klikke på «Fullfør profil» for å avslutte prosessen.
Legal guardian - YES.png

Velg Nei hvis du ikke er vergen, men setter opp systemet for noen andre som trenger en verge.
Da blir du bedt om å oppgi vergens personopplysninger og EpiMonitor-brukerens personopplysninger. Deretter kan du klikke på «Fullfør profil» for å avslutte prosessen. Personen som er valgt som verge, mottar en e-post som lar vedkommende samtykke til rollen.
Legal guardian - NO.png

Velg De har ingen verge hvis brukeren er over 16 år i Storbritannia og ikke trenger hjelp til å fullføre prosessen og bruke EpiMonitor.
Da blir du bedt om å oppgi EpiMonitor-brukerens personopplysninger for å fullføre opprettingen av profilen.
Legal guardian - They don't have a legal guardian.png

Aktiver abonnementet ditt

Nå som du har opprettet kontoen din, er neste trinn å aktivere abonnementet og starte overvåkingen.

  1. Finn frem aktiveringskoden din og velg «Jeg har en aktiveringskode» på siden som lastes inn.
     

  2. Det vises et vindu der du kan skrive inn aktiveringskoden i det angitte feltet.

     
  3. Når du velger «Aktiver abonnement», åpnes en side fra betalingsplattformen vår, Stripe, der du blir bedt om å oppgi betalingsopplysningene dine. 
     
  4. Når du har oppgitt faktureringsopplysningene dine, må du godta vilkårene og deretter klikke på «Aktiver abonnement nå». 

    Merk: Det første året av abonnementet ditt er forhåndsbetalt på kjøpstidspunktet. Betalingsmetoden din trengs bare for å aktivere abonnementet. 
    Ingen ekstra kostnader fra Empatica vil bli belastet på dette tidspunktet!

  5. 🎉 Abonnementet ditt er nå aktivt, og du kan begynne å bruke anfallsovervåkingen.
    Du blir omdirigert til EpiMonitor-kontosiden din, der du når som helst kan se statusen for abonnementet ditt.

 

 Du kan gjerne se EpiMonitor-hurtigveiledningen vår for informasjon om konfigurering og bruk av EpiMonitor.

 

 

Artikler i denne seksjonen

Our helpline hours
9:00am to 1:00pm EST