Mise à jour des tarifs
Les utilisateurs ayant acheté EpiMonitor avant le 27 mars seront concernés par une augmentation de tarif.
Pour en savoir plus sur cette mise à jour et les nouveaux tarifs, veuillez consulter cet article
Nous sommes ravis de voir que vous souhaitez renouveler votre abonnement EpiMonitor !
Lorsque vous annulez votre abonnement, le renouvellement automatique est désactivé et votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation. À la fin de la période de facturation, votre abonnement ne sera plus actif.
Si le renouvellement automatique de votre forfait d’abonnement a été annulé et que vous avez changé d’avis, vous pouvez le réactiver avant la fin du cycle de facturation, afin que le forfait soit de nouveau renouvelé automatiquement. Cela vous permettra d’avoir l’esprit tranquille, sachant que l’utilisateur d’EpiMonitor est toujours couvert.
Si le renouvellement automatique a été annulé et que le cycle de facturation est terminé, vous devrez acheter de nouveau votre abonnement depuis le widget Abonnement de votre compte EpiMonitor.
Si l’adresse e-mail de votre compte EpiMonitor est différente de celle de l’acheteur d’EpiMonitor, le bouton « En savoir plus sur la gestion de l’abonnement » s’affichera dans le widget Abonnement du tableau de bord EpiMonitor. Dans ce cas, veuillez consulter cet article : Gérer l’abonnement EpiMonitor pour le compte de l’utilisateur EpiMonitor
- Accédez au widget Abonnement de votre compte EpiMonitor, puis cliquez sur « Gérer l’abonnement ».
- Vous serez redirigé vers Stripe, notre partenaire de gestion des abonnements.
- Cliquez sur « Renouveler le forfait ».
- Un récapitulatif du renouvellement s’affichera. Cliquez sur « Renouveler le forfait » pour confirmer.
- Votre forfait d’abonnement est configuré et sera automatiquement renouvelé chaque mois/année.
Si vous devez modifier vos informations de facturation à tout moment, veuillez consulter cet article : Mettre à jour vos informations de facturation