Osallistutko tutkimukseen?
Jos olet tutkimukseen osallistuja, ota yhteyttä suoraan järjestelmänvalvojaasi, sillä Support Centerin tiedot on tarkoitettu päteville tutkijoille ja terveydenhuollon ammattilaisille. Alla olevien tietojen virheellinen soveltaminen voi vaikuttaa tiedonkeruuseesi.
Kiitos, että käytit E4:ää
E4:n ja sen ohjelmistokokonaisuuden tuki on päättynyt virallisesti 14. helmikuuta 2025. Katso lisätietoja tästä.
Jos etsit puettavaa tutkimusratkaisua, tutustu Empatica Health Monitoring Platform -alustaan.

Puhelinyhteensopivuus EpiMonitorille

Voit tarkistaa, onko laitteesi yhteensopiva EmbracePlusin ja EpiMonitorin kanssa jo ennen paketin ostamista. Voit tehdä tämän nopean testin alla:

  1. Lataa EpiMonitor-sovellus vastaavasta sovelluskaupasta (iOS tai Android) ja avaa se älypuhelimellasi.
  2. Sovelluksessa etsi ja napauta ‘Aloita yhteensopivuustarkistus’ -painiketta käynnistääksesi yhteensopivuustarkistusprosessin.                Tap to start.png
  3. Jos käytät Android-laitetta ja Bluetooth on pois päältä, saat kehotuksen ottaa se käyttöön. Valitse ‘Kytke Bluetooth päälle’ -painike jatkaaksesi. Järjestelmä analysoi automaattisesti älypuhelimesi varmistaakseen, täyttääkö se kaikki EmbracePlusin ja EpiMonitor-sovelluksen yhteensopivuusvaatimukset.
    Bluetooth off.png
  4. Jos älypuhelimesi ei täytä yhteensopivuusvaatimuksia, saat ilmoitusnäytön, joka kertoo ongelmasta. Voit napauttaa ‘Näytä sertifioidut puhelimet’ -painiketta tutkiaksesi luetteloa älypuhelimista, jotka on testattu ja sertifioitu käytettäväksi EpiMonitorin kanssa.
    Not compatible.png
  5. Jos laitteesi on yhteensopiva, näet vahvistusnäytön, joka osoittaa yhteensopivuuden. Klikkaa ‘Jatka’ -painiketta siirtyäksesi kirjautumissivulle ja päästäksesi EpiMonitor-sovellukseen.
    Compatible + Login.png

Suosittelemme lämpimästi odottamaan laitteen ostamisen jälkeen ennen kuin luot tilin varmistaaksesi sujuvan käyttöönoton.

 

Yhteensopivuusvaatimukset

Varmistaaksesi täydellisen yhteensopivuuden EmbracePlus-laitteen (EpiMonitorin kanssa käytettävä puettava laite) kanssa, sinun tulee varmistaa, että älypuhelimessasi on seuraavat vaatimukset:

 

Laitteistovaatimukset
 
Ohjelmistovaatimukset
 
  • Bluetooth® 5.0 tai uudempi ja BTLE (2M PHY) yhteensopiva
  • iOS:
    • iPhone XS tai uudempi, jossa iOS 18 tai uudempi
  • Android:
    • Versio 13 tai uudempi Googlen julkaisemana 

 

Voit tarkistaa täydelliset yhteensopivuusvaatimukset tästä: EmbracePlusin yhteensopivuussivu

Huomioithan: Koska eri Android-laitteiden valmistajat mukauttavat käyttöjärjestelmänsä versiota ja käsittelevät tuotteissamme ja palveluissamme käytettyjä teknologioita eri tavoin, emme valitettavasti pysty tarjoamaan kattavaa luetteloa yhteensopivista puhelinmalleista emmekä takaamaan yhteensopivuutta kaikilla laitteilla, jotka täyttävät yllä mainitut vaatimukset.
Yllä mainitulla yhteensopivuussivulla löydät luettelon sertifioiduista laitteista, joita Empatica-tiimi on testannut ja vahvistanut täyden yhteensopivuuden.

Erot iOS- ja Android-laitteiden välillä

iOS-laitteissa iPhone XS tai uudemman omistaminen takaa täydellisen yhteensopivuuden. Android-laitteilla taas on valmistajakohtaisesti mukautetut käyttöjärjestelmät. Tuotteissamme ja palveluissamme käytettyjä teknologioita voidaan käsitellä näissä eri versioissa eri tavoin. On mahdollista, että jotkut Android-laitteet, vaikka ne ilmoittavat tukevansa Bluetooth 5:ttä tai uudempaa, eivät silti ole yhteensopivia.

Seuraavassa osiossa selitetään, miten tarkistaa EpiMonitorin yhteensopivuus Android-laitteiden kanssa.

 

Yhteensopivuus muiden laitteiden tai alustojen kanssa

Tällä hetkellä EpiMonitor ei ole yhteensopiva muiden alustojen, kuten Windows-puhelimen tai Amazon FireOS:n kanssa.

Älypuhelimet, joissa on Android-käyttöjärjestelmän brändätty versio ilman Google Play Kauppaa asennettuna, eivät välttämättä pysty lataamaan EpiMonitor-sovellusta.

EpiMonitoria ei tule käyttää tablettien kanssa, sillä se on optimoitu käytettäväksi vain iOS- ja Android-älypuhelimissa.

 

Tämän osion artikkelit

Puhelintukemme aukioloajat
9:00am to 1:00pm EST