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Cómo comprar EpiMonitor

EpiMonitor está disponible actualmente para su compra en nuestra Tienda en línea en Estados Unidos, Canadá, Alemania, Francia, Dinamarca, Suecia, Bélgica, Luxemburgo, Austria, Liechtenstein, Irlanda, España, Italia, Países Bajos, Malta, Finlandia, Australia y Nueva Zelanda.

EpiMonitor también se puede adquirir a través de nuestros distribuidores oficiales en:

Si eres usuario de Embrace2 en EE. UU. o Europa, puedes canjear tu dispositivo y disfrutar de un descuento dedicado en la compra de tu EpiMonitor. Obtén más información sobre el Programa de Canje Embrace2 aquí.

Antes de comprar, verifica si tienes un teléfono compatible para usar con EpiMonitor. Consulta este artículo para revisar los requisitos del smartphone: Compatibilidad del teléfono para EpiMonitor

 

Comprar un EpiMonitor es fácil. Para hacerlo, sigue los pasos simples a continuación:

Compra en EE. UU.

Por ahora, no aceptamos pedidos solo con receta, ya que no facturamos directamente a las compañías de seguros. Se requiere una compra antes de subir tu receta. El requisito de receta (solo EE. UU.) es debido a regulaciones de la FDA y no está relacionado con el reembolso del seguro. 
EpiMonitor puede ser elegible para reembolso, dependiendo de tu plan de seguro. Consulta este artículo para más información: Reembolso de seguro para EpiMonitor

  1. Ve a nuestra Tienda en línea.
  2. Estudio de Predicción de Convulsiones
    Si te interesa unirte a nuestro Estudio de Predicción de Convulsiones, toca ‘Unirse al estudio’ para registrarte. Para más información, visita este artículo: Estudio de Predicción de Convulsiones (🇺🇸 solo EE. UU.)
    Store US - Forecasting Step.png
  3. Selecciona la variante EmbracePlus de tu preferencia y haz clic en 'Añadir al pedido'.
    La pulsera predeterminada que viene con tu EmbracePlus depende del color que selecciones:
    • Negro viene con una pulsera M–L
    • Rosa y Azul vienen con una pulsera S–M

      Store US - Select band color.png
       

  4. Añade una pulsera extra (opcional)
    • Si necesitas una pulsera de tamaño diferente, puedes añadir una extra tocando 'Seleccionar una pulsera extra'. Si no, toca 'Saltar' para continuar.

      Si compras EpiMonitor para un niño o alguien con muñecas más pequeñas, asegúrate de seleccionar una pulsera adicional de tamaño S-M. Puedes encontrar más sugerencias para cuidadores e información adicional sobre tamaños de pulseras en esta guía: Guía de EpiMonitor para Padres

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    • Elige el color y tamaño de la pulsera extra, y toca ‘Seleccionar’. Confirma tu selección tocando ‘Añadir al pedido’.
      Store US - Band add to order.png

       
  5. Añade un cargador extra (opcional)
    Un cargador ya está incluido en el paquete. Si deseas un cargador adicional, toca ‘Añadir cargador extra’ y luego ‘Añadir al pedido’.
    Si no, toca 'Saltar' para continuar.
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    Store US - Add extra charger - add to order.png
  6. Selecciona tu plan de suscripción
    Elige el plan que mejor se adapte a ti seleccionándolo y tocando ‘Añadir al pedido’. Para más detalles sobre las diferentes características y precios, visita Planes de suscripción de EpiMonitor
    Store US - Select subscription.png
  7. Revisa y realiza el pago
    Verifica el resumen de tu carrito. Si necesitas hacer cambios, toca 'Editar'. Cuando estés listo, toca 'Confirmar y pagar' para continuar.
    Store US - confirm order and press to pay.png
  8. Completa tu compra
    En la página de pago, puedes revisar el resumen de tu pedido e ingresar tus datos de envío y pago. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, tarjetas HSA (Cuenta de Ahorros para la Salud) o FSA (Cuenta de Ahorros Flexible), Apple Pay, Google Pay y cuentas bancarias de EE. UU..
    Completa toda la información requerida, verifica todos los artículos y toca ‘Pagar y suscribirse
    Screenshot 2025-05-21 at 16.46.54.png

    Solo se te cobrará inicialmente por el dispositivo EmbracePlus (hardware), los accesorios que hayas añadido y los costos de envío (si aplica). El costo del plan de suscripción seleccionado se aplicará cuando sincronices el dispositivo con la app EpiMonitor o 10 días después de recibir el dispositivo, lo que ocurra primero.

  9. Crea tu cuenta
    Una vez completado el pedido, espera hasta que veas la página de confirmación del pedido (no cierres la ventana ni uses el botón atrás).
    Toca ‘Crear una cuenta’ para completar la creación de tu cuenta EpiMonitor y subir tu receta.

    Prescription.png

    Si no tienes tiempo para completar la creación de la cuenta ahora, puedes revisar tu bandeja de entrada más tarde para el correo de confirmación del pedido, donde encontrarás el enlace para crear la cuenta. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam.

    Si ya has creado una cuenta sin usar el enlace de creación, el mismo correo de confirmación contendrá también un código de activación. Puedes usar este código para asociar tu pedido con tu cuenta existente.

     

  10. Revisión de receta y envío
    Una vez que hayas subido tu receta, nuestro equipo la revisará en 1-2 días para verificar si cumple con todos los requisitos.
    Si es aprobada, tu pedido se incluirá en el siguiente lote de envíos, y recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico. Para más información sobre envíos, visita nuestras Preguntas frecuentes sobre envíos.
Compra en Europa, Canadá y Australia
  1. Ve a nuestra Tienda en línea.
  2. Selecciona la variante EmbracePlus de tu preferencia y haz clic en 'Añadir al pedido'.
    La pulsera predeterminada que viene con tu EmbracePlus depende del color que selecciones:
    • Negro viene con una pulsera M–L
    • Rosa y Azul vienen con una pulsera S–M
      Store EU - Select band color.png



       

  3. Añade una pulsera extra (opcional)
    • Si necesitas una pulsera de tamaño diferente, puedes añadir una extra tocando 'Seleccionar una pulsera extra'. Si no, toca 'Saltar' para continuar.

      Si compras EpiMonitor para un niño o alguien con muñecas más pequeñas, asegúrate de seleccionar una pulsera adicional de tamaño S-M. Puedes encontrar más sugerencias para cuidadores e información adicional sobre tamaños de pulseras en esta guía: Guía de EpiMonitor para Padres

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    • Elige el color y tamaño de la pulsera extra, y toca ‘Seleccionar’. Confirma tu selección tocando ‘Añadir al pedido’.
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  4. Añade un cargador extra (opcional)
    Un cargador ya está incluido en el paquete. Si deseas un cargador adicional, toca ‘Añadir cargador extra’ y luego ‘Añadir al pedido’.
    Si no, toca 'Saltar' para continuar.
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    Store EU - Add extra charger - add to order.png
  5. Selecciona tu plan de suscripción
    Elige el plan que mejor se adapte a ti seleccionándolo y tocando ‘Añadir al pedido’. Para más detalles sobre las diferentes características y precios, visita Planes de suscripción de EpiMonitor.
    Store EU - Select subscription.png
  6. Revisa y realiza el pago
    Verifica el resumen de tu carrito. Si necesitas hacer cambios, toca 'Editar'. Cuando estés listo, toca 'Confirmar y pagar' para continuar.
    Store EU - confirm order and press to pay.png
  7. Completa tu compra
    En la página de pago, puedes revisar el resumen de tu pedido e ingresar tus datos de envío y pago. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay como métodos de pago.

    Solo se te cobrará inicialmente por el dispositivo EmbracePlus (hardware), los accesorios que hayas añadido y los costos de envío. El costo del plan de suscripción seleccionado se aplicará cuando sincronices el dispositivo con la app EpiMonitor o 10 días después de recibir el dispositivo, lo que ocurra primero.

  8. Crea tu cuenta
    Una vez completado el pedido, espera hasta que veas la página de confirmación del pedido (no cierres la ventana ni uses el botón atrás).
    Toca ‘Crear una cuenta’ para completar la creación de tu cuenta EpiMonitor.

    Create account - EU.png

    Si no tienes tiempo para completar la creación de la cuenta ahora, puedes revisar tu bandeja de entrada más tarde para el correo de confirmación del pedido, donde encontrarás el enlace para crear la cuenta. Si no encuentras el correo, revisa tu carpeta de spam.

    Si ya has creado una cuenta sin usar el enlace de creación, el mismo correo de confirmación contendrá también un código de activación. Puedes usar este código para asociar tu pedido con tu cuenta existente.
     

  9. Envío
    Después de procesar el pedido, recibirás otro correo con un enlace de seguimiento para monitorear tu pedido. Para más información sobre envíos, visita nuestras Preguntas frecuentes sobre envíos.
Compra a través de nuestros distribuidores oficiales (Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda)
EpiMonitor está disponible para su compra a través de nuestro distribuidor oficial en Reino Unido, Epilepsy Alarms UK. Puedes visitar su sitio web para más detalles o contactarlos en support@epilepsyalarms.co.uk o al 0800 180 88 33 para más información.

Si estás en Australia o Nueva Zelanda, puedes comprar EpiMonitor a través de Seizure Alert Australia. Para más información, contáctalos en info@seizurealertaustralia.com.au o al 0492 961 777.

Si compras el paquete EpiMonitor (dispositivo EmbracePlus y plan de suscripción), primero se te cobrará por el dispositivo y los costos de envío (si aplica). El costo del plan de suscripción solo se cobrará una vez que la suscripción se active.
Al recibir tu pedido de EpiMonitor, tienes 10 días para sincronizarlo, lo que activará tu suscripción. Si no sincronizas dentro de ese período, tu suscripción se activará automáticamente.

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