Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Så köper du EpiMonitor

EpiMonitor är för närvarande tillgänglig för köp i vår webbshop i USA, Kanada, Tyskland, Frankrike, Danmark, Sverige, Belgien, Luxemburg, Österrike, Liechtenstein, Irland, Spanien, Italien, Nederländerna, Malta, Finland, Australien och Nya Zeeland. 

EpiMonitor kan även köpas via våra officiella distributörer i:

Om du använder Embrace2 i USA eller i vissa europeiska länder kan du byta in din enhet och få en särskild rabatt vid köp av EpiMonitor. Läs mer om inbytesprogrammet för Embrace2 här.

Kontrollera före köpet att du har en kompatibel telefon att använda med EpiMonitor. Läs den här artikeln för att kontrollera kraven på smarttelefonen: Telefonkompatibilitet för EpiMonitor

 

Det är enkelt att köpa en EpiMonitor. Följ stegen nedan:

Köp i USA

För närvarande tar vi inte emot beställningar enbart via recept, eftersom vi inte fakturerar försäkringsbolag direkt. Ett köp krävs innan du laddar upp ditt recept. Kravet på recept (endast USA) beror på FDA:s bestämmelser och är inte relaterat till ersättning från försäkringen. 
EpiMonitor kan vara berättigad till ersättning beroende på din försäkringsplan. Mer information finns i den här artikeln: Ersättning från försäkring för EpiMonitor

  1. Gå till vår webbshop.
  2. Studie om anfallsprognoser
    Om du är intresserad av att delta i vår studie om anfallsprognoser trycker du på ”Gå med i studien” för att registrera dig. Mer information finns i den här artikeln: Studie om anfallsprognoser (🇺🇸 endast USA)
    Store US - Forecasting Step.png
  3. Välj den EmbracePlus-variant du vill ha och klicka på ”Lägg till i beställningen”.
    Det standardarmband som följer med din EmbracePlus beror på vilken färg du väljer:
    • Svart levereras med ett armband i storlek M–L
    • Rosa och blå levereras med ett armband i storlek S–M

      Store US - Select band color.png
       

  4. Lägg till ett extra armband (valfritt)
    • Om du behöver ett armband i en annan storlek kan du lägga till ett extra armband genom att trycka på ”Välj ett extra armband”. Tryck annars på ”Hoppa över” för att fortsätta.

      Om du köper EpiMonitor till ett barn eller någon med mindre handleder ska du välja ett extra armband i storlek S–M. I den här guiden finns fler förslag för vårdgivare och mer information om armbandsstorlekar: EpiMonitor-guide för föräldrar

      Store US - Add extra bands.png

    • Välj färg och storlek på det extra armbandet och tryck på ”Välj”. Bekräfta ditt val genom att trycka på ”Lägg till i beställningen”.
      Store US - Band add to order.png

       
  5. Lägg till en extra laddare (valfritt)
    En laddare ingår redan i paketet. Om du vill ha en extra laddare trycker du på ”Lägg till extra laddare” och sedan på ”Lägg till i beställningen”.
    Tryck annars på ”Hoppa över” för att fortsätta.
    Store US - Add extra charger.png
    Store US - Add extra charger - add to order.png
  6. Välj din prenumerationsplan
    Välj den plan som passar dig bäst genom att välja den och trycka på ”Lägg till i beställningen”. Mer information om de olika funktionerna och priserna finns på EpiMonitors prenumerationsplaner
    Store US - Select subscription.png
  7. Granska och gå till kassan
    Kontrollera sammanfattningen av din varukorg. Om du behöver göra ändringar trycker du på ”Redigera”. När du är klar trycker du på ”Bekräfta och betala” för att fortsätta.
    Store US - confirm order and press to pay.png
  8. Slutför köpet
    På kassasidan kan du granska din ordersammanfattning och ange leverans- och betalningsuppgifter. Vi accepterar kredit-/betalkort, HSA-kort (Health Savings Account) eller FSA-kort (Flexible Savings Account), Apple Pay, Google Pay och amerikanska bankkonton.
    Fyll i all information som krävs, kontrollera alla artiklar och tryck på ”Betala och prenumerera
    Screenshot 2025-05-21 at 16.46.54.png

    Till en början debiteras du endast för EmbracePlus-enheten (hårdvaran), eventuella tillbehör du har lagt till samt fraktkostnader. Kostnaden för den valda prenumerationsplanen debiteras när du parkopplar enheten med EpiMonitor-appen eller 10 dagar efter att du har tagit emot enheten, beroende på vilket som inträffar först.

  9. Skapa ditt konto
    När beställningen är klar väntar du tills du ser sidan med orderbekräftelsen (stäng inte fönstret och klicka inte på bakåtknappen).
    Tryck på ”Skapa ett konto” för att slutföra skapandet av ditt EpiMonitor-konto och ladda upp ditt recept.

    Prescription.png

    Om du inte har tid att slutföra skapandet av kontot nu kan du kontrollera din inkorg senare efter orderbekräftelsen, där du hittar länken för att skapa ett konto. Om du inte hittar e-postmeddelandet kan du kontrollera skräppostmappen.

    Om du redan har skapat ett konto utan att använda länken för att skapa ett konto innehåller samma orderbekräftelse även en aktiveringskod. Du kan använda koden för att koppla beställningen till ditt befintliga konto.

     

  10. Granskning av recept och leverans
    När du har laddat upp ditt recept granskar vårt team det inom 1–2 dagar för att se om det uppfyller alla krav.
    Om det godkänns placeras din beställning i nästa leveransomgång och du får en spårningslänk via e-post. Mer information om leveranser finns i våra vanliga frågor om leveranser.
Köp i Europa, Kanada och Australien
  1. Gå till vår webbshop.
  2. Välj den EmbracePlus-variant du vill ha och klicka på ”Lägg till i beställningen”.
    Det standardarmband som följer med din EmbracePlus beror på vilken färg du väljer:
    • Svart levereras med ett armband i storlek M–L
    • Rosa och blå levereras med ett armband i storlek S–M
      Store EU - Select band color.png



       

  3. Lägg till ett extra armband (valfritt)
    • Om du behöver ett armband i en annan storlek kan du lägga till ett extra armband genom att trycka på ”Välj ett extra armband”. Tryck annars på ”Hoppa över” för att fortsätta.

      Om du köper EpiMonitor till ett barn eller någon med mindre handleder ska du välja ett extra armband i storlek S–M. I den här guiden finns fler förslag för vårdgivare och mer information om armbandsstorlekar: EpiMonitor-guide för föräldrar

      Store EU - Add extra bands.png
       

       

    • Välj färg och storlek på det extra armbandet och tryck på ”Välj”. Bekräfta ditt val genom att trycka på ”Lägg till i beställningen”.
      Store EU - Band add to order.png
  4. Lägg till en extra laddare (valfritt)
    En laddare ingår redan i paketet. Om du vill ha en extra laddare trycker du på ”Lägg till extra laddare” och sedan på ”Lägg till i beställningen”.
    Tryck annars på ”Hoppa över” för att fortsätta.
    Store EU - Add extra charger.png
    Store EU - Add extra charger - add to order.png
  5. Välj din prenumerationsplan
    Välj den plan som passar dig bäst genom att välja den och trycka på ”Lägg till i beställningen”. Mer information om de olika funktionerna och priserna finns på EpiMonitors prenumerationsplaner.
    Store EU - Select subscription.png
  6. Granska och gå till kassan
    Kontrollera sammanfattningen av din varukorg. Om du behöver göra ändringar trycker du på ”Redigera”. När du är klar trycker du på ”Bekräfta och betala” för att fortsätta.
    Store EU - confirm order and press to pay.png
  7. Slutför köpet
    På kassasidan kan du granska din ordersammanfattning och ange leverans- och betalningsuppgifter. Vi accepterar kredit-/betalkort, Apple Pay och Google Pay som betalningsmetoder.

    Till en början debiteras du endast för EmbracePlus-enheten (hårdvaran), eventuella tillbehör du har lagt till samt fraktkostnader. Kostnaden för den valda prenumerationsplanen debiteras när du parkopplar enheten med EpiMonitor-appen eller 10 dagar efter att du har tagit emot enheten, beroende på vilket som inträffar först.

  8. Skapa ditt konto
    När beställningen är klar väntar du tills du ser sidan med orderbekräftelsen (stäng inte fönstret och klicka inte på bakåtknappen).
    Tryck på ”Skapa ett konto” för att slutföra skapandet av ditt EpiMonitor-konto.

    Create account - EU.png

    Om du inte har tid att slutföra skapandet av kontot nu kan du kontrollera din inkorg senare efter orderbekräftelsen, där du hittar länken för att skapa ett konto. Om du inte hittar e-postmeddelandet kan du kontrollera skräppostmappen.

    Om du redan har skapat ett konto utan att använda länken för att skapa ett konto innehåller samma orderbekräftelse även en aktiveringskod. Du kan använda koden för att koppla beställningen till ditt befintliga konto.
     

  9. Leverans
    När beställningen har behandlats får du ett nytt e-postmeddelande med en spårningslänk för att följa din beställning. Mer information om leveranser finns i våra vanliga frågor om leveranser.
Köp via våra officiella distributörer (Storbritannien, Australien och Nya Zeeland)
EpiMonitor kan köpas via vår officiella brittiska distributör, Epilepsy Alarms UK. Du kan besöka deras webbplats för mer information eller kontakta dem på support@epilepsyalarms.co.uk eller 0800 180 88 33 för ytterligare information.

Om du befinner dig i Australien eller Nya Zeeland kan du köpa EpiMonitor via Seizure Alert Australia. Mer information får du genom att kontakta dem på info@seizurealertaustralia.com.au eller 0492 961 777.

Om du köper EpiMonitor-paketet (EmbracePlus-enhet och prenumerationsplan) debiteras du först för enheten och fraktkostnaderna (i förekommande fall). Kostnaden för prenumerationsplanen debiteras först när prenumerationen aktiveras.
När du har tagit emot din EpiMonitor-beställning har du 10 dagar på dig att parkoppla enheten, vilket aktiverar din prenumeration. Om du inte parkopplar enheten inom den perioden aktiveras prenumerationen automatiskt.

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST