Ben je deelnemer aan een studie?
Als je deelnemer aan een studie bent, neem dan rechtstreeks contact op met je beheerder: de informatie in het Support Center is bedoeld voor gekwalificeerde onderzoekers en zorgprofessionals. Onjuist gebruik van de onderstaande informatie kan je gegevensverzameling beïnvloeden.
Bedankt voor het gebruik van de E4
Sinds 14 februari 2025 zijn de E4 en de bijbehorende softwaresuite officieel uitgefaseerd. Klik hier voor meer informatie.
Ben je op zoek naar een draagbare onderzoeksoplossing? Ontdek dan het Empatica Health Monitoring Platform.

Hoe u EpiMonitor kunt aanschaffen

EpiMonitor is momenteel te koop in onze Online Store in de Verenigde Staten, Canada, Duitsland, Frankrijk, Denemarken, Zweden, België, Luxemburg, Oostenrijk, Liechtenstein, Ierland, Spanje, Italië, Nederland, Malta, Finland, Australië, en Nieuw-Zeeland. 

EpiMonitor kan ook worden aangeschaft via onze officiële distributeurs in:

Als u een Embrace2-gebruiker in de VS of in bepaalde Europese landen bent, kunt u uw apparaat inruilen en profiteren van een speciale korting op uw aankoop van EpiMonitor. Lees meer over het Embrace2-inruilprogramma hier.

Controleer vóór aankoop of u een compatibele telefoon hebt om met EpiMonitor te gebruiken. Raadpleeg dit artikel om de vereisten voor smartphones te controleren: Telefooncompatibiliteit voor EpiMonitor

 

Een EpiMonitor aanschaffen is eenvoudig. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

Aankoop in de VS

Op dit moment accepteren we geen bestellingen op basis van alleen een recept, omdat we verzekeringsmaatschappijen niet rechtstreeks factureren. U moet eerst een aankoop doen voordat u uw recept kunt uploaden. De receptvereiste (alleen VS) is het gevolg van FDA-regelgeving en staat los van vergoeding door de verzekering. 
EpiMonitor komt mogelijk in aanmerking voor vergoeding, afhankelijk van uw verzekeringsplan. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie: Vergoeding door de verzekering voor EpiMonitor

  1. Ga naar onze Online Store.
  2. Onderzoek naar het voorspellen van aanvallen
    Als u wilt deelnemen aan ons onderzoek naar het voorspellen van aanvallen, tikt u op ‘Deelnemen aan onderzoek’ om u te registreren. Ga voor meer informatie naar dit artikel: Onderzoek naar het voorspellen van aanvallen (🇺🇸 alleen VS)
    Store US - Forecasting Step.png
  3. Selecteer de gewenste EmbracePlus-variant en klik op ‘Aan bestelling toevoegen’.
    De standaardband die bij uw EmbracePlus wordt geleverd, is afhankelijk van de kleur die u selecteert:
    • Zwart wordt geleverd met een band in maat M–L
    • Roze en blauw worden geleverd met een band in maat S–M

      Store US - Select band color.png
       

  4. Een extra band toevoegen (optioneel)
    • Als u een band van een andere maat nodig hebt, kunt u een extra band toevoegen door op ‘Een extra band selecteren’ te tikken. Tik anders op ‘Overslaan’ om door te gaan.

      Als u EpiMonitor aanschaft voor een kind of iemand met smallere polsen, selecteer dan zeker een extra band in maat S–M. In deze handleiding vindt u meer suggesties voor verzorgers en aanvullende informatie over bandmaten: EpiMonitor-handleiding voor ouders

      Store US - Add extra bands.png

    • Kies de kleur en maat van de extra band en tik op ‘Selecteren’. Bevestig uw keuze door op ‘Aan bestelling toevoegen’ te tikken.
      Store US - Band add to order.png

       
  5. Een extra oplader toevoegen (optioneel)
    Er is al één oplader inbegrepen in het pakket. Als u een extra oplader wilt, tikt u op ‘Extra oplader toevoegen’ en vervolgens op ‘Aan bestelling toevoegen’.
    Tik anders op ‘Overslaan’ om door te gaan.
    Store US - Add extra charger.png
    Store US - Add extra charger - add to order.png
  6. Selecteer uw abonnementsplan
    Kies het plan dat het beste bij u past door het te selecteren en op ‘Aan bestelling toevoegen’ te tikken. Ga voor meer informatie over de verschillende functies en prijzen naar EpiMonitor-abonnementsplannen
    Store US - Select subscription.png
  7. Controleren en afrekenen
    Controleer de samenvatting van uw winkelwagen. Als u wijzigingen moet aanbrengen, tikt u op ‘Bewerken’. Als u klaar bent, tikt u op ‘Bevestigen en betalen’ om door te gaan.
    Store US - confirm order and press to pay.png
  8. Uw aankoop voltooien
    Op de afrekenpagina kunt u uw besteloverzicht controleren en uw verzend- en betalingsgegevens invoeren. We accepteren creditcards/betaalpassen, HSA-kaarten (Health Savings Account) of FSA-kaarten (Flexible Savings Account), Apple Pay, Google Pay en Amerikaanse bankrekeningen.
    Vul alle vereiste informatie in, controleer alle items en tik op ‘Betalen en abonneren
    Screenshot 2025-05-21 at 16.46.54.png

    In eerste instantie worden alleen het EmbracePlus-apparaat (hardware), eventuele accessoires die u hebt toegevoegd en verzendkosten bij u in rekening gebracht. De kosten van het geselecteerde abonnementsplan worden in rekening gebracht wanneer u het apparaat koppelt aan de EpiMonitor-app of 10 dagen nadat u het apparaat hebt ontvangen, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

  9. Uw account aanmaken
    Wacht nadat de bestelling is voltooid totdat u de orderbevestigingspagina ziet (sluit het venster niet en klik niet op de knop Terug).
    Tik op ‘Een account aanmaken’ om het aanmaken van uw EpiMonitor-account te voltooien en uw recept te uploaden.

    Prescription.png

    Als u nu geen tijd hebt om het aanmaken van uw account te voltooien, kunt u uw inbox later controleren op de e-mail met de orderbevestiging. Daarin vindt u de link om een account aan te maken. Als u de e-mail niet kunt vinden, controleer dan uw spammap.

    Als u al een account hebt aangemaakt zonder de link voor het aanmaken van een account te gebruiken, bevat dezelfde e-mail met de orderbevestiging ook een activeringscode. U kunt deze code gebruiken om uw bestelling aan uw bestaande account te koppelen.

     

  10. Beoordeling van het recept en verzending
    Nadat u uw recept hebt geüpload, beoordeelt ons team uw recept binnen 1-2 dagen om te controleren of het aan alle vereisten voldoet.
    Als het wordt goedgekeurd, wordt uw bestelling in de eerstvolgende verzendbatch geplaatst en ontvangt u per e-mail een trackinglink. Ga voor meer informatie over verzending naar onze veelgestelde vragen over verzending.
Aankoop in Europa, Canada en Australië
  1. Ga naar onze Online Store.
  2. Selecteer de gewenste EmbracePlus-variant en klik op ‘Aan bestelling toevoegen’.
    De standaardband die bij uw EmbracePlus wordt geleverd, is afhankelijk van de kleur die u selecteert:
    • Zwart wordt geleverd met een band in maat M–L
    • Roze en blauw worden geleverd met een band in maat S–M
      Store EU - Select band color.png



       

  3. Een extra band toevoegen (optioneel)
    • Als u een band van een andere maat nodig hebt, kunt u een extra band toevoegen door op ‘Een extra band selecteren’ te tikken. Tik anders op ‘Overslaan’ om door te gaan.

      Als u EpiMonitor aanschaft voor een kind of iemand met smallere polsen, selecteer dan zeker een extra band in maat S–M. In deze handleiding vindt u meer suggesties voor verzorgers en aanvullende informatie over bandmaten: EpiMonitor-handleiding voor ouders

      Store EU - Add extra bands.png
       

       

    • Kies de kleur en maat van de extra band en tik op ‘Selecteren’. Bevestig uw keuze door op ‘Aan bestelling toevoegen’ te tikken.
      Store EU - Band add to order.png
  4. Een extra oplader toevoegen (optioneel)
    Er is al één oplader inbegrepen in het pakket. Als u een extra oplader wilt, tikt u op ‘Extra oplader toevoegen’ en vervolgens op ‘Aan bestelling toevoegen’.
    Tik anders op ‘Overslaan’ om door te gaan.
    Store EU - Add extra charger.png
    Store EU - Add extra charger - add to order.png
  5. Selecteer uw abonnementsplan
    Kies het plan dat het beste bij u past door het te selecteren en op ‘Aan bestelling toevoegen’ te tikken. Ga voor meer informatie over de verschillende functies en prijzen naar EpiMonitor-abonnementsplannen.
    Store EU - Select subscription.png
  6. Controleren en afrekenen
    Controleer de samenvatting van uw winkelwagen. Als u wijzigingen moet aanbrengen, tikt u op ‘Bewerken’. Als u klaar bent, tikt u op ‘Bevestigen en betalen’ om door te gaan.
    Store EU - confirm order and press to pay.png
  7. Uw aankoop voltooien
    Op de afrekenpagina kunt u uw besteloverzicht controleren en uw verzend- en betalingsgegevens invoeren. We accepteren creditcards/betaalpassen, Apple Pay en Google Pay als betaalmethoden.

    In eerste instantie worden alleen het EmbracePlus-apparaat (hardware), eventuele accessoires die u hebt toegevoegd en verzendkosten bij u in rekening gebracht. De kosten van het geselecteerde abonnementsplan worden in rekening gebracht wanneer u het apparaat koppelt aan de EpiMonitor-app of 10 dagen nadat u het apparaat hebt ontvangen, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

  8. Uw account aanmaken
    Wacht nadat de bestelling is voltooid totdat u de orderbevestigingspagina ziet (sluit het venster niet en klik niet op de knop Terug).
    Tik op ‘Een account aanmaken’ om het aanmaken van uw EpiMonitor-account te voltooien.

    Create account - EU.png

    Als u nu geen tijd hebt om het aanmaken van uw account te voltooien, kunt u uw inbox later controleren op de e-mail met de orderbevestiging. Daarin vindt u de link om een account aan te maken. Als u de e-mail niet kunt vinden, controleer dan uw spammap.

    Als u al een account hebt aangemaakt zonder de link voor het aanmaken van een account te gebruiken, bevat dezelfde e-mail met de orderbevestiging ook een activeringscode. U kunt deze code gebruiken om uw bestelling aan uw bestaande account te koppelen.
     

  9. Verzending
    Nadat de bestelling is verwerkt, ontvangt u een nieuwe e-mail met een trackinglink om uw bestelling te volgen. Ga voor meer informatie over verzending naar onze veelgestelde vragen over verzending.
Aankoop via onze officiële distributeurs (Verenigd Koninkrijk, Australië, en Nieuw-Zeeland)
EpiMonitor is te koop via onze officiële Britse distributeur, Epilepsy Alarms UK. U kunt hun website bezoeken voor meer informatie of contact met hen opnemen via support@epilepsyalarms.co.uk of 0800 180 88 33 voor meer informatie.

Als u zich in Australië of Nieuw-Zeeland bevindt, kunt u EpiMonitor aanschaffen via Seizure Alert Australia. Neem voor meer informatie contact met hen op via info@seizurealertaustralia.com.au of 0492 961 777.

Als u het EpiMonitor-pakket (EmbracePlus-apparaat en abonnementsplan) koopt, worden eerst de kosten van het apparaat en de verzendkosten (indien van toepassing) bij u in rekening gebracht. De kosten van het abonnementsplan worden pas in rekening gebracht zodra het abonnement is geactiveerd.
Na ontvangst van uw EpiMonitor-bestelling hebt u 10 dagen de tijd om het apparaat te koppelen; hiermee wordt uw abonnement geactiveerd. Als u het apparaat niet binnen die periode koppelt, wordt uw abonnement automatisch geactiveerd.

Artikelen in deze sectie

Openingstijden van onze hulplijn
9:00am to 1:00pm EST