Je kunt controleren of je apparaat compatibel is met EmbracePlus en EpiMonitor, zelfs voordat je de bundel aanschaft. Hiervoor kun je de onderstaande snelle test uitvoeren:
- Download de EpiMonitor-app uit de betreffende appstore (iOS of Android) en open deze op je smartphone.
- Zoek in de app de knop ‘Compatibiliteitscontrole starten’ en tik erop om het compatibiliteitscontroleproces te starten.
- Als je een Android-apparaat gebruikt en Bluetooth is uitgeschakeld, krijg je een melding om dit in te schakelen. Selecteer de knop ‘Bluetooth inschakelen’ om door te gaan. Het systeem analyseert je smartphone automatisch om te bepalen of deze aan alle vereisten voor compatibiliteit met EmbracePlus en de EpiMonitor-app voldoet.
- Als je smartphone niet aan de compatibiliteitsvereisten voldoet, krijg je een meldingsscherm te zien waarin het probleem wordt aangegeven. Je kunt op de knop ‘Gecertificeerde telefoons bekijken’ tikken om een lijst te bekijken met smartphones die zijn getest en gecertificeerd voor gebruik met EpiMonitor.
- Als je apparaat compatibel is, zie je een bevestigingsscherm waarop staat dat het compatibel is. Klik op de knop ‘Doorgaan' om naar de inlogpagina te gaan en toegang te krijgen tot de EpiMonitor-app.
We raden sterk aan om te wachten met het aanmaken van een account totdat je het apparaat hebt aangeschaft, zodat het installatieproces soepel verloopt.
Compatibiliteitsvereisten
Om volledige compatibiliteit met het EmbracePlus-apparaat (het draagbare apparaat dat met EpiMonitor wordt gebruikt) te garanderen, moet je ervoor zorgen dat je smartphone aan de volgende vereisten voldoet:
|
Hardwarevereisten |
Softwarevereisten |
|
|
De volledige compatibiliteitsvereisten kun je hier bekijken: Pagina over EmbracePlus-compatibiliteit
Let op: vanwege de vele verschillen in de manier waarop verschillende fabrikanten van Android-apparaten hun versie van het besturingssysteem aanpassen en omgaan met de technologieën die in onze producten en diensten worden gebruikt, kunnen we helaas geen volledige lijst van compatibele telefoonmodellen aanbieden of compatibiliteit met alle apparaten die aan de bovenstaande vereisten voldoen, garanderen.
Op de bovenstaande compatibiliteitspagina vind je een lijst met gecertificeerde apparaten die door het Empatica-team zijn getest en waarvan de volledige compatibiliteit is bevestigd.
Verschillen tussen iOS- en Android-apparaten
Op iOS-apparaten garandeert het bezit van een iPhone XS of nieuwer volledige compatibiliteit. Android-apparaten hebben daarentegen aangepaste besturingssystemen van verschillende fabrikanten. De technologieën die in onze producten en diensten worden gebruikt, kunnen door deze verschillen anders worden verwerkt. Het is mogelijk dat sommige Android-apparaten, ondanks dat ze Bluetooth 5 of hoger vermelden, toch niet compatibel zijn.
In het volgende gedeelte wordt uitgelegd hoe je de compatibiliteit van EpiMonitor met Android-apparaten kunt controleren.
Compatibiliteit met andere apparaten of platforms
EpiMonitor is momenteel niet compatibel met andere platforms, zoals Windows Phone of Amazon FireOS.
Smartphones met een merkversie van het Android-besturingssysteem waarop de Google Play Store niet is geïnstalleerd, kunnen de EpiMonitor-app mogelijk niet downloaden.
EpiMonitor mag niet met tablets worden gebruikt, omdat de app uitsluitend is geoptimaliseerd voor gebruik op iOS- en Android-smartphones.