Aggiornamento dei prezzi
Gli utenti che hanno acquistato EpiMonitor prima del 27 marzo saranno soggetti a un aumento di prezzo.
Per ulteriori dettagli su questo aggiornamento e sui nuovi prezzi, leggi questo articolo
Il piano Basic e i rinnovi mensili sono attualmente disponibili negli Stati Uniti e in Europa*.
Tieni presente che potrai modificare il tuo piano dopo il primo ciclo di fatturazione. Se desideri modificarlo prima, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@empatica.com.
Se l’indirizzo e-mail del tuo account EpiMonitor è diverso da quello dell’acquirente, vedrai un riquadro giallo che indica che il tuo abbonamento è gestito da un altro indirizzo e-mail. In questo caso, segui le istruzioni riportate in questo articolo: Gestire l’abbonamento EpiMonitor per conto dell’utente EpiMonitor.
* Consulta l’elenco completo dei Paesi in cui EpiMonitor è disponibile in questo articolo: Disponibilità di EpiMonitor e Paesi supportati
Passare a un piano di abbonamento superiore o inferiore è semplice. Ecco una guida dettagliata su come modificarlo:
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Accedi alla pagina del tuo account EpiMonitor
Fai clic sul seguente link per accedere al tuo account EpiMonitor.
Inserisci le tue credenziali di accesso e fai clic su ‘Continua’.
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Seleziona ‘Gestisci abbonamento’
Dopo aver effettuato l’accesso, individua e seleziona il pulsante ‘Gestisci abbonamento’. Verrai reindirizzato alla pagina in cui potrai modificare le impostazioni del tuo abbonamento. -
Scegli il tuo nuovo piano
Ti verranno mostrati i diversi piani di abbonamento disponibili. Per una descrizione dettagliata dei piani, dei relativi prezzi e delle funzionalità, consulta questo articolo: Piani di abbonamento EpiMonitor
Seleziona il piano a cui desideri passare e tocca ‘Continua’.
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Conferma i dati di pagamento
Dopo aver selezionato il nuovo piano, se applicabile, il sistema mostrerà l’importo dovuto, che verrà addebitato sulla carta di credito registrata al momento della conferma.
Se desideri utilizzare un metodo di pagamento diverso, seleziona il simbolo ‘modifica’
accanto ai dati della carta di credito e aggiungi i dati della nuova carta.
Quando sei pronto, conferma le modifiche toccando ‘Abbonati e paga’.
Se scegli di passare a un piano di abbonamento inferiore, i giorni o i mesi non utilizzati verranno convertiti in credito sul tuo account. Nel ciclo di fatturazione successivo, il sistema sottrarrà il credito disponibile dall’importo totale dovuto e addebiterà sulla carta registrata la differenza.
Seguendo questi passaggi, puoi modificare facilmente il tuo piano di abbonamento in modo che soddisfi meglio le tue esigenze. Se riscontri problemi o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza all’indirizzo support@empatica.com.