EpiMonitor est actuellement disponible à l’achat sur notre boutique en ligne aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, France, au Danemark, en Suède, Belgique, au Luxembourg, en Autriche, au Liechtenstein, en Irlande, Espagne, Italie, aux Pays-Bas, à Malte, en Finlande, en Australie, et en Nouvelle-Zélande.
EpiMonitor peut également être acheté auprès de nos distributeurs officiels dans les pays suivants :
- Royaume-Uni (Epilepsy Alarm UK)
- Australie et Nouvelle-Zélande (Seizure Alert Australia)
Si vous utilisez Embrace2 aux États-Unis ou dans certains pays européens, vous pouvez échanger votre appareil et bénéficier d’une remise spéciale sur l’achat d’EpiMonitor. Pour en savoir plus sur le programme de reprise Embrace2, cliquez ici.
Avant tout achat, vérifiez que vous disposez d’un téléphone compatible à utiliser avec EpiMonitor. Consultez cet article pour vérifier la configuration requise pour les smartphones : Compatibilité des téléphones avec EpiMonitor
L’achat d’un EpiMonitor est simple. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
Pour le moment, nous n’acceptons pas les commandes sur ordonnance uniquement, car nous ne facturons pas directement les compagnies d’assurance. Un achat est requis avant de téléverser votre ordonnance. L’exigence relative à l’ordonnance (États-Unis uniquement) est due aux réglementations de la FDA et n’a aucun lien avec le remboursement par l’assurance.
EpiMonitor peut être éligible à un remboursement, selon votre régime d’assurance. Consultez cet article pour plus d’informations : Remboursement par l’assurance pour EpiMonitor
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Étude sur la prévision des crises
Si vous souhaitez participer à notre étude sur la prévision des crises, appuyez sur « Join Study » pour vous inscrire. Pour plus d’informations, consultez cet article : Étude sur la prévision des crises (🇺🇸 États-Unis uniquement) -
Sélectionnez la variante d’EmbracePlus de votre choix et cliquez sur « Add to order ».
Le bracelet fourni par défaut avec votre EmbracePlus dépend de la couleur sélectionnée :- Black est fourni avec un bracelet M–L
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Pink et Blue sont fournis avec un bracelet S–M
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Ajoutez un bracelet supplémentaire (facultatif)
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Si vous avez besoin d’un bracelet d’une autre taille, vous pouvez en ajouter un en appuyant sur « Select an extra band ». Sinon, appuyez sur « Skip » pour continuer.
Si vous achetez EpiMonitor pour un enfant ou une personne ayant de petits poignets, veillez à sélectionner un bracelet supplémentaire de taille S-M. Vous trouverez d’autres conseils pour les aidants ainsi que des informations supplémentaires sur les tailles de bracelet dans ce guide : Guide EpiMonitor pour les parents
- Choisissez la couleur et la taille du bracelet supplémentaire, puis appuyez sur « Select ». Confirmez votre choix en appuyant sur « Add to order ».
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Ajoutez un chargeur supplémentaire (facultatif)
Un chargeur est déjà inclus dans le colis. Si vous souhaitez un chargeur supplémentaire, appuyez sur « Add extra charger », puis sur « Add to order ».
Sinon, appuyez sur « Skip » pour continuer. -
Sélectionnez votre formule d’abonnement
Choisissez la formule qui vous convient le mieux en la sélectionnant, puis en appuyant sur « Add to order ». Pour plus de détails sur les différentes fonctionnalités et les tarifs, consultez Formules d’abonnement EpiMonitor -
Vérifiez votre commande et passez au paiement
Vérifiez attentivement le récapitulatif de votre panier. Si vous devez apporter des modifications, appuyez sur « Edit ». Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur « Confirm and Pay » pour continuer. -
Finalisez votre achat
Sur la page de paiement, vous pouvez vérifier le récapitulatif de votre commande et saisir vos informations de livraison et de paiement. Nous acceptons les cartes de crédit/débit, les cartes HSA (Health Savings Account) ou FSA (Flexible Savings Account), Apple Pay, Google Pay et les comptes bancaires américains.
Renseignez toutes les informations requises, vérifiez tous les éléments, puis appuyez sur « Pay and subscribe »Vous ne serez d’abord facturé que pour l’appareil EmbracePlus (matériel), les accessoires ajoutés et les frais de livraison (le cas échéant). Le coût de la formule d’abonnement sélectionnée sera facturé lorsque vous associerez l’appareil à l’application EpiMonitor ou 10 jours après la réception de l’appareil, selon la première éventualité.
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Créez votre compte
Une fois la commande terminée, attendez que la page de confirmation de commande s’affiche (ne fermez pas la fenêtre et ne cliquez pas sur le bouton Retour).
Appuyez sur « Create an account » pour terminer la création de votre compte EpiMonitor et téléverser votre ordonnance.
Si vous n’avez pas le temps de créer votre compte maintenant, vous pourrez consulter votre boîte de réception plus tard pour trouver l’e-mail de confirmation de commande, qui contiendra le lien de création du compte. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.Si vous avez déjà créé un compte sans utiliser le lien de création du compte, le même e-mail de confirmation de commande contiendra également un code d’activation. Vous pouvez utiliser ce code pour associer votre commande à votre compte existant.
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Vérification de l’ordonnance et expédition
Une fois votre ordonnance téléversée, notre équipe l’examinera sous 1 à 2 jours afin de vérifier qu’elle respecte toutes les exigences.
Si elle est approuvée, votre commande sera incluse dans le prochain lot d’expédition et vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Pour plus d’informations sur l’expédition, consultez notre FAQ sur l’expédition.
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Le bracelet fourni par défaut avec votre EmbracePlus dépend de la couleur sélectionnée :- Black est fourni avec un bracelet M–L
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Pink et Blue sont fournis avec un bracelet S–M
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Si vous avez besoin d’un bracelet d’une autre taille, vous pouvez en ajouter un en appuyant sur « Select an extra band ». Sinon, appuyez sur « Skip » pour continuer.
Si vous achetez EpiMonitor pour un enfant ou une personne ayant de petits poignets, veillez à sélectionner un bracelet supplémentaire de taille S-M. Vous trouverez d’autres conseils pour les aidants ainsi que des informations supplémentaires sur les tailles de bracelet dans ce guide : Guide EpiMonitor pour les parents
- Choisissez la couleur et la taille du bracelet supplémentaire, puis appuyez sur « Select ». Confirmez votre choix en appuyant sur « Add to order ».
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Ajoutez un chargeur supplémentaire (facultatif)
Un chargeur est déjà inclus dans le colis. Si vous souhaitez un chargeur supplémentaire, appuyez sur « Add extra charger », puis sur « Add to order ».
Sinon, appuyez sur « Skip » pour continuer. -
Sélectionnez votre formule d’abonnement
Choisissez la formule qui vous convient le mieux en la sélectionnant, puis en appuyant sur « Add to order ». Pour plus de détails sur les différentes fonctionnalités et les tarifs, consultez Formules d’abonnement EpiMonitor. -
Vérifiez votre commande et passez au paiement
Vérifiez attentivement le récapitulatif de votre panier. Si vous devez apporter des modifications, appuyez sur « Edit ». Lorsque vous êtes prêt, appuyez sur « Confirm and Pay » pour continuer. -
Finalisez votre achat
Sur la page de paiement, vous pouvez vérifier le récapitulatif de votre commande et saisir vos informations de livraison et de paiement. Nous acceptons les cartes de crédit/débit, Apple Pay et Google Pay comme modes de paiement.Vous ne serez d’abord facturé que pour l’appareil EmbracePlus (matériel), les accessoires ajoutés et les frais de livraison. Le coût de la formule d’abonnement sélectionnée sera facturé lorsque vous associerez l’appareil à l’application EpiMonitor ou 10 jours après la réception de l’appareil, selon la première éventualité.
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Créez votre compte
Une fois la commande terminée, attendez que la page de confirmation de commande s’affiche (ne fermez pas la fenêtre et ne cliquez pas sur le bouton Retour).
Appuyez sur « Create an account » pour terminer la création de votre compte EpiMonitor.
Si vous n’avez pas le temps de créer votre compte maintenant, vous pourrez consulter votre boîte de réception plus tard pour trouver l’e-mail de confirmation de commande, qui contiendra le lien de création du compte. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable.Si vous avez déjà créé un compte sans utiliser le lien de création du compte, le même e-mail de confirmation de commande contiendra également un code d’activation. Vous pouvez utiliser ce code pour associer votre commande à votre compte existant.
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Expédition
Une fois la commande traitée, vous recevrez un autre e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre commande. Pour plus d’informations sur l’expédition, consultez notre FAQ sur l’expédition.
Si vous êtes situé en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous pouvez acheter EpiMonitor auprès de Seizure Alert Australia. Pour plus d’informations, veuillez les contacter à l’adresse info@seizurealertaustralia.com.au ou au 0492 961 777.
Si vous achetez le pack EpiMonitor (appareil EmbracePlus et formule d’abonnement), vous serez d’abord facturé pour l’appareil et les frais de livraison (le cas échéant). Le coût de la formule d’abonnement ne sera facturé qu’une fois l’abonnement activé.
À compter de la réception de votre commande EpiMonitor, vous disposez de 10 jours pour associer l’appareil, ce qui activera votre abonnement. Si vous ne l’associez pas pendant cette période, votre abonnement sera activé automatiquement.