Vous pouvez vérifier si votre appareil est compatible avec EmbracePlus et EpiMonitor, même avant d’acheter le pack. Pour ce faire, vous pouvez effectuer ce test rapide ci-dessous :
- Téléchargez l’application EpiMonitor depuis la boutique d’applications correspondante (iOS ou Android) et ouvrez-la sur votre smartphone.
- Dans l’application, localisez et appuyez sur le bouton « Démarrer la vérification de compatibilité » pour lancer le processus de vérification de compatibilité.
- Si vous utilisez un appareil Android et que votre Bluetooth est désactivé, vous recevrez une invite pour l’activer. Sélectionnez le bouton « Activer le Bluetooth » pour continuer. Le système analysera automatiquement votre smartphone afin de déterminer s’il répond à toutes les exigences nécessaires pour être compatible avec EmbracePlus et l’application EpiMonitor.
- Si votre smartphone ne répond pas aux exigences de compatibilité, un écran de notification indiquant le problème s’affichera. Vous pouvez appuyer sur le bouton « Voir les téléphones certifiés » pour consulter une liste de smartphones qui ont été testés et certifiés pour une utilisation avec EpiMonitor.
- Si votre appareil est compatible, un écran de confirmation indiquant la compatibilité s’affichera. Cliquez sur le bouton « Continuer » pour accéder à la page de connexion et accéder à l’application EpiMonitor.
Nous recommandons vivement d’attendre après l’achat de l’appareil avant de créer un compte afin d’assurer un processus de configuration sans encombre.
Exigences pour la compatibilité
Pour garantir une compatibilité totale avec l’appareil EmbracePlus (le dispositif portable utilisé avec EpiMonitor), vous devez vous assurer que votre smartphone répond aux exigences suivantes :
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Exigences matérielles |
Exigences logicielles |
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Les exigences complètes de compatibilité peuvent être consultées ici : Page de compatibilité EmbracePlus
Veuillez noter : En raison des nombreuses variations dans la manière dont différents fabricants d’appareils Android personnalisent leur version du système d’exploitation et gèrent les technologies utilisées dans nos produits et services, nous sommes malheureusement dans l’impossibilité de fournir une liste exhaustive des modèles de téléphones compatibles ou de garantir la compatibilité avec tous les appareils répondant aux exigences ci-dessus.
Sur la page de compatibilité ci-dessus, vous pouvez trouver une liste d’appareils certifiés que l’équipe Empatica a testés et confirmés comme entièrement compatibles.
Différences entre les appareils iOS et Android
Sur les appareils iOS, posséder un iPhone XS ou plus récent garantit une compatibilité totale. En revanche, les appareils Android ont des systèmes d’exploitation personnalisés selon les différents fabricants. Les technologies utilisées dans nos produits et services peuvent être gérées différemment selon ces variations. Il est possible que certains appareils Android, bien qu’annonçant Bluetooth 5 ou supérieur, ne soient pas compatibles.
La section suivante expliquera comment vérifier la compatibilité d’EpiMonitor avec les appareils Android.
Compatibilité avec d’autres appareils ou plateformes
À l’heure actuelle, EpiMonitor n’est pas compatible avec d’autres plateformes telles que Windows Phone ou Amazon FireOS.
Les smartphones équipés d’une version personnalisée du système d’exploitation Android sans le Google Play Store installé sur leur téléphone pourraient ne pas être en mesure de télécharger l’application EpiMonitor.
EpiMonitor ne doit pas être utilisé avec des tablettes car il a été optimisé uniquement pour une utilisation sur smartphones iOS et Android.