Vous pouvez vérifier si votre appareil est compatible avec EmbracePlus et EpiMonitor, même avant d’acheter le bundle. Pour ce faire, vous pouvez effectuer le test rapide ci-dessous :
- Téléchargez l’application EpiMonitor depuis la boutique d’applications correspondante (iOS ou Android), puis ouvrez-la sur votre smartphone.
- Dans l’application, recherchez et appuyez sur le bouton « Start compatibility check » pour lancer le processus de vérification de la compatibilité.
- Si vous utilisez un appareil Android et que votre Bluetooth est désactivé, vous serez invité à l’activer. Sélectionnez le bouton « Turn on Bluetooth » pour continuer. Le système analysera automatiquement votre smartphone afin de déterminer s’il répond à toutes les exigences nécessaires pour être compatible avec EmbracePlus et l’application EpiMonitor.
- Si votre smartphone ne répond pas aux exigences de compatibilité, un écran de notification indiquant le problème s’affichera. Vous pouvez appuyer sur le bouton « View certified phones » pour consulter la liste des smartphones testés et certifiés pour être utilisés avec EpiMonitor.
- Si votre appareil est compatible, un écran de confirmation indiquant la compatibilité s’affichera. Cliquez sur le bouton « Continue » pour accéder à la page de connexion et utiliser l’application EpiMonitor.
Nous vous recommandons vivement d’attendre d’avoir acheté l’appareil avant de créer un compte, afin de garantir une configuration fluide.
Exigences de compatibilité
Pour garantir une compatibilité totale avec l’appareil EmbracePlus (l’appareil portable utilisé avec EpiMonitor), vous devez vous assurer que votre smartphone répond aux exigences suivantes :
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Exigences matérielles |
Exigences logicielles |
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Vous pouvez consulter les exigences complètes de compatibilité ici : Page de compatibilité d’EmbracePlus
Remarque : en raison des nombreuses différences entre la façon dont les différents fabricants d’appareils Android personnalisent leur version du système d’exploitation et gèrent les technologies utilisées dans nos produits et services, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir une liste exhaustive des modèles de téléphones compatibles ni de garantir la compatibilité avec tous les appareils qui répondent aux exigences ci-dessus.
Sur la page de compatibilité ci-dessus, vous trouverez une liste des appareils certifiés que l’équipe Empatica a testés et dont elle a confirmé la compatibilité totale.
Différences entre les appareils iOS et Android
Sur les appareils iOS, posséder un iPhone XS ou modèle ultérieur garantit une compatibilité totale. En revanche, les appareils Android disposent de systèmes d’exploitation personnalisés selon les fabricants. Les technologies utilisées dans nos produits et services peuvent être gérées différemment en fonction de ces variations. Il est possible que certains appareils Android, bien qu’indiquant la prise en charge du Bluetooth 5 ou d’une version ultérieure, ne soient tout de même pas compatibles.
La section suivante explique comment vérifier la compatibilité d’EpiMonitor avec les appareils Android.
Compatibilité avec d’autres appareils ou plateformes
À l’heure actuelle, EpiMonitor n’est pas compatible avec d’autres plateformes telles que Windows Phone ou Amazon FireOS.
Les smartphones dotés d’une version personnalisée du système d’exploitation Android et sur lesquels le Google Play Store n’est pas installé peuvent ne pas être en mesure de télécharger l’application EpiMonitor.
EpiMonitor ne doit pas être utilisé avec des tablettes, car il a été optimisé uniquement pour les smartphones iOS et Android.