Du kan tjekke, om din enhed er kompatibel med EmbracePlus og EpiMonitor, selv før du køber pakken. For at gøre dette kan du udføre denne hurtige test nedenfor:
- Download EpiMonitor-appen fra den respektive appbutik (iOS eller Android) og åbn den på din smartphone.
- Inde i appen skal du finde og trykke på knappen ‘Start kompatibilitetstjek’ for at starte kompatibilitetstjekprocessen.
- Hvis du bruger en Android-enhed, og din Bluetooth er slået fra, vil du få en prompt til at aktivere den. Vælg knappen ‘Tænd for Bluetooth’ for at fortsætte. Systemet vil automatisk analysere din smartphone for at afgøre, om den opfylder alle nødvendige krav for kompatibilitet med EmbracePlus og EpiMonitor-appen.
- Hvis din smartphone ikke opfylder kompatibilitetskravene, vil du modtage en notifikationsskærm, der indikerer problemet. Du kan trykke på knappen ‘Se certificerede telefoner’ for at udforske en liste over smartphones, der er testet og certificeret til brug med EpiMonitor.
- Hvis din enhed er kompatibel, vil du se en bekræftelsesskærm, der angiver kompatibilitet. Klik på knappen ‘Fortsæt’ for at gå videre til login-siden og få adgang til EpiMonitor-appen.
Vi anbefaler kraftigt, at du venter med at oprette en konto indtil efter købet af enheden for at sikre en problemfri opsætningsproces.
Krav til kompatibilitet
For at sikre fuld kompatibilitet med EmbracePlus-enheden (det bærbare udstyr, der bruges med EpiMonitor), skal du sikre, at din smartphone opfylder følgende krav:
|
Hardwarekrav |
Softwarekrav |
|
|
De fulde kompatibilitetskrav kan tjekkes her: EmbracePlus Kompatibilitetsside
Bemærk venligst: På grund af de mange variationer i, hvordan forskellige Android-enhedsproducenter tilpasser deres version af operativsystemet og håndterer teknologierne, der bruges i vores produkter og tjenester, er vi desværre ikke i stand til at give en omfattende liste over kompatible telefonmodeller eller garantere kompatibilitet med alle enheder, der opfylder ovenstående krav.
På kompatibilitetssiden ovenfor kan du finde en liste over certificerede enheder, som Empatica-teamet har testet og bekræftet fuld kompatibilitet med.
Forskelle mellem iOS- og Android-enheder
På iOS-enheder garanterer det at eje en iPhone XS eller nyere fuld kompatibilitet. På den anden side har Android-enheder tilpassede operativsystemer mellem forskellige enhedsproducenter. De teknologier, der bruges i vores produkter og tjenester, kan håndteres forskelligt af disse variationer. Det er muligt, at nogle Android-enheder, på trods af at de angiver Bluetooth 5 eller højere, stadig ikke er kompatible.
Næste afsnit forklarer, hvordan man tjekker kompatibiliteten af EpiMonitor med Android-enheder.
Kompatibilitet med andre enheder eller platforme
På nuværende tidspunkt er EpiMonitor ikke kompatibel med andre platforme såsom Windows Phone eller Amazon FireOS.
Smartphones med en mærkevareversion af Android-operativsystemet uden Google Play Butik installeret på deres telefon, kan muligvis ikke downloade EpiMonitor-appen.
EpiMonitor bør ikke bruges med tablets, da den er optimeret til brug på iOS- og Android-smartphones alene.