Är du studiedeltagare?
Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.
Tack för att du har använt E4
Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Legal vårdnadshavare för EpiMonitor

En legal vårdnadshavare är en person som är juridiskt ansvarig för välbefinnandet och omsorgen av en minderårig, eller i vissa fall av en vuxen som kan behöva hjälp.

flag: United States

  USA - EpiMonitor-användare under 13 år måste tillhandahålla Empatica med sin legala vårdnadshavares verifierbara samtycke, eftersom den amerikanska lagen Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) kräver att vi får detta innan vi samlar in deras personliga information.

flag: European Union

  EU - För användare i Europa under 18 år kräver Empatica att du anger en legal vårdnadshavare och undertecknar ett samtyckesformulär för att slutföra kontoskapandet.

 

Legal vårdnadshavares rättigheter och ansvar

Om du är den registrerade legala vårdnadshavaren och kontaktar oss på användarens vägnar kan vi lämna ut kontoinformation till dig och göra önskade uppdateringar för användarens konto.

 

Tänk på att all kommunikation från Empatica (t.ex. systemuppdateringar, orderstatus, specialerbjudanden) skickas till användarens registrerade e-postadress, som är den e-post som används för kontoinloggning. Kom därför ihåg att regelbundet kontrollera användarens inkorg för att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar om vårt system eller användarens konto.

 

Vad händer om du inte har ditt legala vårdnadshavares samtycke?

Du kommer inte att kunna använda eller logga in i EpiMonitor-appen om du inte får din legala vårdnadshavares samtycke.

Consent missing.png

Utan deras samtycke kommer du endast att ha tillgång till EpiMonitor Account Portal för att skicka om förfrågan om samtycke till din legala vårdnadshavare, uppdatera information om den legala vårdnadshavaren och hantera din beställning.

 

Legal guardian in Account - consent not given.png

 

När de har gett sitt samtycke kommer du att se att status ändras till ”Legal Guardian: Consent given” och du kommer att kunna logga in i EpiMonitor-appen och fortsätta med installationen av din EmbracePlus.

 

Legal guardian in Account - consent given.png

Artiklar i detta avsnitt

Öppettider för vår supportlinje
9:00am to 1:00pm EST