Prisändring
Användare som köpte EpiMonitor före den 27 mars kommer att påverkas av en prisökning.
Mer information om denna uppdatering och de nya priserna finns i den här artikeln
Om du behöver göra ändringar i dina betalningsmetoder eller dina personliga faktureringsuppgifter kan du uppdatera dina uppgifter genom att gå till widgeten Prenumeration på ditt EpiMonitor-konto. Du kan uppdatera, lägga till eller ta bort betalningsmetoden.
Om e-postadressen för ditt EpiMonitor-konto är en annan än den för EpiMonitor-köparen visas knappen ”Läs om hur du hanterar prenumerationen” i prenumerationswidgeten på din EpiMonitor-instrumentpanel. Se i så fall den här artikeln: Hantera EpiMonitor-prenumerationen åt EpiMonitor-användaren
Klicka på ”Hantera prenumerationen”, så omdirigeras du till Stripe, vår partner för prenumerationshantering.
Härifrån kan du utföra någon av följande åtgärder:
För att hålla prenumerationen aktiv måste du ha minst en giltig betalningsmetod registrerad. Vi accepterar de flesta större betal- och kreditkort, Google Pay och Apple Pay.
- Lägg till en ny betalningsmetod genom att klicka på ”Lägg till betalningsmetod”.
-
Välj en av de tillgängliga betalningsmetoderna och fyll i all nödvändig information.
Genom att fortsätta godkänner du att Empatica debiterar den valda betalningsmetoden för framtida betalningar i enlighet med deras villkor.
- Klicka på ”Lägg till”, så hittar du den nya betalningsmetoden på huvudsidan för din prenumerationsinstrumentpanel.
- Klicka på de tre punkterna bredvid den betalningsmetod du föredrar.
- Klicka på ”Ange som standard”, så debiteras alla framtida förnyelser av prenumerationen automatiskt från den valda betalningsmetoden.
- Klicka på de tre punkterna bredvid den betalningsmetod du föredrar.
- Klicka på ”Ta bort”, så tas den valda betalningsmetoden bort.
- Klicka på ”Uppdatera information” under avsnittet Faktureringsinformation.
-
Fyll i fälten med ditt namn, din e-postadress och din faktureringsadress.
Om du ändrar e-postadressen under faktureringsinformationen ändras ägarskapet för prenumerationshanteringen till den angivna e-postadressen. Om du ändrar e-postadressen överförs inte prenumerationen till ett annat EpiMonitor-konto, men det ändrar vem som kan hantera prenumerationsplanen som är kopplad till EpiMonitor-användaren.
Som köpare av EpiMonitor har du rätt att hantera prenumerationen, även om e-postadressen för EpiMonitor-kontot skiljer sig från din. Du kan sedan ändra rättigheterna för prenumerationshanteringen till EpiMonitor-användarens e-postadress genom att ändra e-postadressen i det här avsnittet.
- Klicka på ”Spara”, så uppdateras dina faktureringsuppgifter.