Er du deltager i et studie?
Hvis du er deltager i et studie, skal du kontakte din administrator direkte, da oplysningerne i Support Center er beregnet til kvalificerede forskere og sundhedsprofessionelle. Forkert brug af oplysningerne nedenfor kan påvirke din dataindsamling.
Tak, fordi du har brugt E4
Pr. 14. februar 2025 er E4 og den tilhørende softwarepakke officielt udfaset. Klik her for at få flere oplysninger.
Hvis du leder efter en bærbar forskningsløsning, kan du udforske Empatica Health Monitoring Platform.

Fornyelse af dit EpiMonitor-abonnement

Fornyelse af dit EpiMonitor-abonnement

Prisopdatering 
Brugere, der købte EpiMonitor før den 27. marts, vil blive omfattet af en prisstigning. 
Læs denne artikel for at få flere oplysninger om denne opdatering og de nye priser.

Vi er glade for at se, at du gerne vil forny dit EpiMonitor-abonnement!

Når du opsiger dit abonnement, deaktiveres automatisk fornyelse, og dit abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af faktureringsperioden. Efter faktureringsperiodens udløb vil dit abonnement ikke længere være aktivt.

Hvis den automatiske fornyelse af dit abonnement er blevet annulleret, og du har skiftet mening, kan du genaktivere det før faktureringsperiodens udløb, så abonnementet automatisk fornyes igen. Det giver ro i sindet, fordi du ved, at EpiMonitor-brugeren altid er dækket.

Hvis den automatiske fornyelse er blevet annulleret, og faktureringsperioden er udløbet, skal du købe abonnementet igen fra abonnementswidgeten på din EpiMonitor-konto.

Hvis e-mailadressen til din EpiMonitor-konto er en anden end e-mailadressen tilhørende den person, der købte EpiMonitor, kan du se knappen ‘Se, hvordan du administrerer abonnementet’ i abonnementswidgeten på dit EpiMonitor-dashboard. I så fald kan du læse denne artikel: Administrer EpiMonitor-abonnementet på vegne af EpiMonitor-brugeren

 

  1. Gå til abonnementswidgeten på din EpiMonitor-konto, og klik på ‘Administrer abonnement’.
    3895f629-7818-4bad-9628-d88a91d50201.png
  2. Du bliver omdirigeret til Stripe, vores partner til administration af abonnementer. 
    4d6648a1-6081-499f-b4fc-5d2bfdf5b048.png
     
  3. Klik på ‘Forny abonnement’.

    50f09022-b966-45eb-b74a-95a4956afd39.png
  4. Der vises en oversigt over fornyelsen. Klik på ‘Forny abonnement’ for at bekræfte.
    098c9a25-9b5f-44d7-b52f-b553bd836651.png
  5. Dit abonnement er konfigureret og fornys automatisk hver måned/år.

Hvis du på noget tidspunkt har brug for at ændre faktureringsoplysningerne, kan du læse denne artikel: Opdatering af dine faktureringsoplysninger

 

Artikler i denne sektion

Vores åbningstider for telefonsupport
9:00am to 1:00pm EST