Prisopdatering
Brugere, der købte EpiMonitor før den 27. marts, vil blive pålagt en prisstigning.
Du kan finde flere oplysninger om denne opdatering og de nye priser i denne artikel
Planen Basic og månedlige fornyelser er i øjeblikket tilgængelige i USA og Europa*.
Bemærk, at du vil kunne ændre din plan efter din første faktureringscyklus. Hvis du ønsker at ændre den før, skal du kontakte vores supportteam for at få hjælp på support@empatica.com.
Hvis e-mailadressen til din EpiMonitor-konto er en anden end køberens, vil du se en gul boks, der angiver, at dit abonnement administreres af en anden e-mailadresse. I så fald skal du følge instruktionerne i denne artikel: Administrer EpiMonitor-abonnementet på vegne af EpiMonitor-brugeren.
* Se den fulde liste over lande, hvor EpiMonitor er tilgængelig, i denne artikel: EpiMonitor – tilgængelighed og understøttede lande
Det er nemt at opgradere eller nedgradere din abonnementsplan. Her er en trinvis vejledning til, hvordan du ændrer den:
-
Log ind på din EpiMonitor-kontoside
Klik på følgende link for at få adgang til din EpiMonitor-konto.
Indtast dine loginoplysninger, og klik på ‘Fortsæt'.
-
Vælg ‘Administrer abonnement’
Når du er logget ind, skal du finde og vælge knappen ‘Administrer abonnement’. Du bliver omdirigeret til den side, hvor du kan ændre dine abonnementsindstillinger. -
Vælg din nye plan
Du får vist de forskellige tilgængelige abonnementsplaner. Du kan finde en detaljeret oversigt over planerne, deres priser og funktioner i denne artikel: EpiMonitor-abonnementsplaner
Vælg den plan, du vil opgradere til, og tryk på ‘Fortsæt’.
-
Bekræft dine betalingsoplysninger
Efter du har valgt din nye plan, viser systemet, hvis relevant, det beløb, der skal betales. Beløbet vil blive trukket på dit registrerede kreditkort, når du bekræfter.
Hvis du ønsker at bruge en anden betalingsmetode, skal du vælge ikonet ‘rediger’
ved siden af kreditkortoplysningerne og tilføje oplysningerne om dit nye kort.
Når du er klar, skal du bekræfte ændringerne ved at trykke på ‘Abonner og betal’.
Hvis du vælger at nedgradere din abonnementsplan, bliver de ubrugte dage eller måneder overført som kredit til din konto. I den næste faktureringscyklus trækker systemet den tilgængelige kredit fra det samlede beløb, der skal betales, og opkræver forskellen på det registrerede kort.
Ved at følge disse trin kan du nemt ændre din abonnementsplan, så den passer bedre til dine behov. Hvis du oplever problemer eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores supportteam på support@empatica.com.