Du kan kontrollere, om din enhed er kompatibel med EmbracePlus og EpiMonitor, selv før du køber pakken. Det kan du gøre ved at udføre denne hurtige test nedenfor:
- Download EpiMonitor-appen fra den relevante appbutik (iOS eller Android), og åbn den på din smartphone.
- Find og tryk på knappen ‘Start kompatibilitetskontrol’ i appen for at starte kompatibilitetskontrollen.
- Hvis du bruger en Android-enhed, og din Bluetooth er slået fra, bliver du bedt om at aktivere den. Vælg knappen ‘Slå Bluetooth til’ for at fortsætte. Systemet analyserer automatisk din smartphone for at afgøre, om den opfylder alle de nødvendige krav for kompatibilitet med EmbracePlus og EpiMonitor-appen.
- Hvis din smartphone ikke opfylder kompatibilitetskravene, får du vist en meddelelsesskærm, der angiver problemet. Du kan trykke på knappen ‘Se certificerede telefoner’ for at se en liste over smartphones, der er blevet testet og certificeret til brug med EpiMonitor.
- Hvis din enhed er kompatibel, får du vist en bekræftelsesskærm, der angiver kompatibiliteten. Klik på knappen ‘Fortsæt’ for at gå videre til login-siden og få adgang til EpiMonitor-appen.
Vi anbefaler kraftigt, at du venter med at oprette en konto, til efter du har købt enheden, for at sikre en problemfri opsætningsproces.
Kompatibilitetskrav
For at sikre fuld kompatibilitet med EmbracePlus-enheden (den bærbare enhed, der bruges sammen med EpiMonitor) skal du sørge for, at din smartphone opfylder følgende krav:
|
Hardwarekrav |
Softwarekrav |
|
|
De fulde kompatibilitetskrav kan ses her: EmbracePlus-kompatibilitetsside
Bemærk: På grund af de mange forskelle i, hvordan forskellige Android-enhedsproducenter tilpasser deres version af operativsystemet og håndterer de teknologier, der bruges i vores produkter og tjenester, kan vi desværre ikke garantere kompatibilitet med alle enheder, der opfylder ovenstående krav, eller give en komplet liste over kompatible telefonmodeller.
På kompatibilitetssiden ovenfor finder du en liste over certificerede enheder, som Empatica-teamet har testet og bekræftet er fuldt kompatible med.
Forskelle mellem iOS- og Android-enheder
På iOS-enheder garanterer en iPhone XS eller nyere fuld kompatibilitet. Android-enheder har derimod tilpassede operativsystemer fra forskellige enhedsproducenter. De teknologier, der bruges i vores produkter og tjenester, kan håndteres forskelligt på grund af disse variationer. Det er muligt, at nogle Android-enheder, selv om de angiver Bluetooth 5 eller nyere, stadig ikke er kompatible.
I næste afsnit forklares det, hvordan du kontrollerer EpiMonitors kompatibilitet med Android-enheder.
Kompatibilitet med andre enheder eller platforme
EpiMonitor er på nuværende tidspunkt ikke kompatibel med andre platforme såsom Windows Phone eller Amazon FireOS.
Smartphones med en brandet version af Android-operativsystemet, hvor Google Play Butik ikke er installeret, kan muligvis ikke downloade EpiMonitor-appen.
EpiMonitor bør ikke bruges sammen med tablets, da den kun er optimeret til brug på iOS- og Android-smartphones.