Actualización de precios
Los usuarios que compraron EpiMonitor antes del 27 de marzo estarán sujetos a un aumento de precio.
Para obtener más información sobre esta actualización y los nuevos precios, lee este artículo
Si necesitas realizar cambios en tus métodos de pago o en tus datos personales de facturación, puedes actualizar tus datos desde el widget Suscripción de tu cuenta de EpiMonitor. Puedes actualizar, añadir o eliminar el método de pago.
Si la dirección de correo electrónico de tu cuenta de EpiMonitor es diferente de la del comprador de EpiMonitor, verás el botón «Aprende a gestionar la suscripción» en el widget Suscripción de tu panel de EpiMonitor. En este caso, consulta este artículo: Gestionar la suscripción de EpiMonitor en nombre del usuario de EpiMonitor
Haz clic en «Gestionar la suscripción» y serás redirigido a Stripe, nuestro socio de gestión de suscripciones.
Desde aquí, puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones:
Para mantener activa la suscripción, necesitarás tener registrado al menos un método de pago válido. Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de débito/crédito, Google Pay y Apple Pay.
- Añade un nuevo método de pago haciendo clic en «Añadir método de pago».
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Elige uno de los métodos de pago disponibles y completa toda la información necesaria.
Al continuar, autorizas a Empatica a realizar cargos en el método de pago elegido para pagos futuros, de acuerdo con sus términos.
- Haz clic en «Añadir» y encontrarás el nuevo método de pago añadido a la página principal del panel de tu suscripción.
- Haz clic en los tres puntos junto al método de pago que prefieras.
- Haz clic en «Establecer como predeterminado» y todas las renovaciones futuras de la suscripción se cargarán automáticamente al método de pago elegido.
- Haz clic en los tres puntos junto al método de pago que prefieras.
- Haz clic en «Eliminar» y se eliminará el método de pago elegido.
- Haz clic en «Actualizar información» en la sección Información de facturación.
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Completa los campos con tu nombre, correo electrónico y dirección de facturación.
Cambiar la dirección de correo electrónico en la información de facturación cambiará la titularidad de la gestión de la suscripción a la dirección de correo electrónico indicada. Cambiar el correo electrónico no transferirá la suscripción a otra cuenta de EpiMonitor, pero cambiará quién puede gestionar el plan de suscripción asociado al usuario de EpiMonitor.
Como comprador de EpiMonitor, tendrás derecho a gestionar la suscripción, aunque la dirección de correo electrónico de la cuenta de EpiMonitor sea diferente de la tuya. Después, tienes la opción de cambiar los derechos de gestión de la suscripción a la dirección de correo electrónico del usuario de EpiMonitor cambiando el correo electrónico en esta sección.
- Haz clic en «Guardar» y tus datos de facturación se actualizarán.