Telefonkompatibilitet for EpiMonitor

Du kan sjekke om enheten din er kompatibel med EmbracePlus og EpiMonitor, selv før du kjøper pakken. Dette kan du gjøre ved å utføre denne raske testen:

1. Last ned EpiMonitor-appen fra den aktuelle appbutikken (iOS eller Android), og åpne den på smarttelefonen.
2. Finn og trykk på knappen «Start kompatibilitetssjekk» i appen for å starte kompatibilitetssjekken.                
3. Hvis du bruker en Android-enhet og Bluetooth er slått av, får du en melding om å aktivere det. Velg knappen «Slå på Bluetooth» for å fortsette. Systemet analyserer automatisk smarttelefonen din for å avgjøre om den oppfyller alle nødvendige krav for kompatibilitet med EmbracePlus og EpiMonitor-appen.
   
4. Hvis smarttelefonen ikke oppfyller kompatibilitetskravene, får du opp et varsel som viser problemet. Du kan trykke på knappen «Se sertifiserte telefoner» for å se en liste over smarttelefoner som er testet og sertifisert for bruk med EpiMonitor.
   
5. Hvis enheten din er kompatibel, vises en bekreftelse på at den er kompatibel. Klikk på knappen «Fortsett» for å gå videre til innloggingssiden og få tilgang til EpiMonitor-appen.
   

Vi anbefaler på det sterkeste at du venter med å opprette en konto til etter at du har kjøpt enheten, for å sikre en problemfri konfigurasjonsprosess.

Krav for kompatibilitet

For å sikre full kompatibilitet med EmbracePlus-enheten (den bærbare enheten som brukes med EpiMonitor) må du sørge for at smarttelefonen oppfyller følgende krav:

Du finner de fullstendige kompatibilitetskravene her: EmbracePlus-kompatibilitetsside

Merk: På grunn av de mange variasjonene i hvordan ulike Android-enhetsprodusenter tilpasser sin versjon av operativsystemet og håndterer teknologiene som brukes i produktene og tjenestene våre, kan vi dessverre ikke tilby en fullstendig liste over kompatible telefonmodeller eller garantere kompatibilitet med alle enheter som oppfyller kravene ovenfor.
På kompatibilitetssiden ovenfor finner du en liste over sertifiserte enheter som Empatica-teamet har testet og bekreftet at er fullt kompatible med.

Forskjeller mellom iOS- og Android-enheter

På iOS-enheter garanterer en iPhone XS eller nyere full kompatibilitet. Android-enheter har derimot tilpassede operativsystemer fra de ulike enhetsprodusentene. Teknologiene som brukes i produktene og tjenestene våre, kan håndteres forskjellig som følge av disse variasjonene. Det er mulig at enkelte Android-enheter, selv om de oppgir at de har Bluetooth 5 eller nyere, likevel ikke er kompatible.

Den neste delen forklarer hvordan du sjekker kompatibiliteten til EpiMonitor med Android-enheter.

Kompatibilitet med andre enheter eller plattformer

EpiMonitor er for øyeblikket ikke kompatibel med andre plattformer, som Windows Phone eller Amazon FireOS.

Smarttelefoner med en merkevaretilpasset versjon av Android-operativsystemet, uten Google Play Store installert på telefonen, kan kanskje ikke laste ned EpiMonitor-appen.

EpiMonitor bør ikke brukes med nettbrett, siden appen er optimalisert for bruk på iOS- og Android-smarttelefoner.