Är du studiedeltagare?

Om du är studiedeltagare ska du kontakta din administratör direkt, eftersom informationen i Support Center är avsedd för kvalificerade forskare och vårdpersonal. Felaktig användning av informationen nedan kan påverka din datainsamling.

Tack för att du har använt E4

Från och med den 14 februari 2025 har E4 och dess programvarusvit officiellt avvecklats. Klicka här för mer information.
Om du söker en bärbar forskningslösning kan du utforska Empatica Health Monitoring Platform.

Så byter du ditt EpiMonitor-armband

Den här artikeln gäller endast personer som köpte EmbracePlus i Europa den 29 april 2025 eller senare, eller i USA och Storbritannien den 23 juni 2025 eller senare. Observera att EmbracePlus-enheter som köptes före dessa datum inte kan få sina armband utbytta, eftersom sensorerna är integrerade i armbandet. Se bilden nedan. Om ditt armband är trasigt och du behöver en ersättningsklocka kan du kontakta oss via det här formuläret.